Studie (5)

26.09.2025, 12:15 Uhr

Umfrage unter Touristikern

Ratehawk sieht persönliche Beratung trotz KI weiter unverzichtbar

76 Prozent der deutschen Expedienten glauben nicht, dass Künstliche Intelligenz ihren Job ersetzen kann. Global ist das Bild gemischter. Der Aufstieg von generativer KI, ist man bei Ratehawk überzeugt, führe kundenseitig zu höheren Erwartungen an personalisierte Erlebnisse, die so nur durch Counter-Expertise möglich sind.

10.09.2025, 08:19 Uhr

Studie zu Kaufverhalten

Verbraucher schauen bei Reisebuchungen auf Online-Bewertungen

80 Prozent der deutschen Konsumenten lesen vor einer Reisebuchung Kunden-Bewertungen im Netz. Besonders die Generation Z reagiert sensibel auf negative Reviews. Mit Millionen von Impressionen nutzt beispielsweise der Berliner Veranstalter Chamäleon Reisen Gäste-Feedback als fixes Element auf seiner Website.

06.08.2025, 09:19 Uhr

Ergebnis einer Studie

Touristiker sind happy im Job

Touristik bleibt Herzenssache: Laut einer aktuellen Ratehawk-Studie ist ein Großteil der Reiseprofis weltweit zufrieden oder sehr zufrieden mit ihrer Berufswahl – weswegen sie ihrer Branche oft treu bleiben, besonders in Deutschland.