SAP-Studie30.06.26, 10:19 Uhr
Geschäftsreisende weichen Touristen-Hotspots aus
Steigende Preise und überfüllte Innenstädte verändern das Buchungsverhalten auf Dienstreisen. Mehr als acht von zehn deutschen Geschäftsreisenden wählen laut SAP Concur inzwischen bewusst Unterkünfte außerhalb touristischer Hotspots, um Kosten und Zeit zu sparen.
Volle Städte, steigende Kosten und knappe Hotelkapazitäten beeinträchtigen nach Einschätzung vieler Dienstreisender den Geschäftsalltag. Foto: iStock/Jacob Wackerhausen
Überfüllte Urlaubsziele beeinflussen zunehmend auch Geschäftsreisen. 72 Prozent der deutschen Geschäftsreisenden waren bereits beruflich in einer Region unterwegs, die von Touristen stark frequentiert war. Das geht aus der achten Global Business Travel Survey von SAP Concur hervor.
Hohe Preise, volle Städte
Laut der Studie haben 15 Prozent der deutschen Geschäftsreisenden bereits erlebt, dass eine Dienstreise durch zu viele Touristen beeinträchtigt wurde. Weltweit berichtet fast jeder Vierte (24 Prozent) davon.
83 Prozent der deutschen Befragten buchen deshalb Unterkünfte außerhalb touristischer Viertel. Als wichtigste Gründe nennen sie höhere Kosten (39 Prozent), ein schlechteres Vorankommen (35 Prozent) und eine eingeschränkte Verfügbarkeit bevorzugter Reiseoptionen (32 Prozent). Zudem sorgen sich 17 Prozent um mögliche Anfeindungen durch Einheimische vor dem Hintergrund wachsender Tourismuskritik in beliebten Reisezielen.
„Metropolen bieten gute Bedingungen für Geschäftsreisen: starke Infrastruktur, kurze Wege, internationale Anbindung. Wo aber Touristen die Innenstädte füllen, kostet jeder Termin mehr Zeit und Nerven“, fasst Michael Schmitz, Head of SAP Concur MEE, die Erkenntnisse zusammen. „Wer Meetings gezielt abseits der Hotspots abhält und stark besuchte Ziele in der Hochsaison meidet, spart Kosten und die Mitarbeitenden reisen angenehmer.“
Komfort gewinnt an Bedeutung
Überfüllte Städte beeinflussen auch die Reisebereitschaft. 18 Prozent der deutschen Geschäftsreisenden meiden stark besuchte Regionen allein wegen des geringeren Komforts.
Jeder fünfte Befragte in Deutschland (20 Prozent) erwartet heute mehr Komfort auf Geschäftsreisen als noch vor einigen Jahren. Weltweit liegt dieser Anteil bei 36 Prozent. 39 Prozent der befragten Geschäftsreiseverantwortlichen sehen darin ein Risiko für ihr Unternehmen, wenn dieser Anspruch nicht erfüllt wird.
Geschäftsreisen bleiben wichtig
Trotz der Herausforderungen halten Unternehmen an Geschäftsreisen fest. 94 Prozent der befragten deutschen Finanzvorstände (CFOs) sehen Geschäftsreisen als wichtigen Bestandteil ihrer Wachstumsstrategie.
SAP Concur empfiehlt Unternehmen, Reisende mit Echtzeitinformationen, flexiblen Reiserichtlinien und einfachen Abrechnungslösungen zu unterstützen, um Geschäftsreisen auch in stark frequentierten Destinationen effizienter zu gestalten.
Studie mit 3.300 Geschäftsreisenden
Für die Global Business Travel Survey befragte das Marktforschungsinstitut Wakefield Research im Auftrag von SAP Concur zwischen dem 1. und 20. April 2026 insgesamt 3.300 Geschäftsreisende in 21 Märkten, darunter Deutschland.
Hohe Preise, volle Städte
Laut der Studie haben 15 Prozent der deutschen Geschäftsreisenden bereits erlebt, dass eine Dienstreise durch zu viele Touristen beeinträchtigt wurde. Weltweit berichtet fast jeder Vierte (24 Prozent) davon.
83 Prozent der deutschen Befragten buchen deshalb Unterkünfte außerhalb touristischer Viertel. Als wichtigste Gründe nennen sie höhere Kosten (39 Prozent), ein schlechteres Vorankommen (35 Prozent) und eine eingeschränkte Verfügbarkeit bevorzugter Reiseoptionen (32 Prozent). Zudem sorgen sich 17 Prozent um mögliche Anfeindungen durch Einheimische vor dem Hintergrund wachsender Tourismuskritik in beliebten Reisezielen.
„Metropolen bieten gute Bedingungen für Geschäftsreisen: starke Infrastruktur, kurze Wege, internationale Anbindung. Wo aber Touristen die Innenstädte füllen, kostet jeder Termin mehr Zeit und Nerven“, fasst Michael Schmitz, Head of SAP Concur MEE, die Erkenntnisse zusammen. „Wer Meetings gezielt abseits der Hotspots abhält und stark besuchte Ziele in der Hochsaison meidet, spart Kosten und die Mitarbeitenden reisen angenehmer.“
Komfort gewinnt an Bedeutung
Überfüllte Städte beeinflussen auch die Reisebereitschaft. 18 Prozent der deutschen Geschäftsreisenden meiden stark besuchte Regionen allein wegen des geringeren Komforts.
Jeder fünfte Befragte in Deutschland (20 Prozent) erwartet heute mehr Komfort auf Geschäftsreisen als noch vor einigen Jahren. Weltweit liegt dieser Anteil bei 36 Prozent. 39 Prozent der befragten Geschäftsreiseverantwortlichen sehen darin ein Risiko für ihr Unternehmen, wenn dieser Anspruch nicht erfüllt wird.
Geschäftsreisen bleiben wichtig
Trotz der Herausforderungen halten Unternehmen an Geschäftsreisen fest. 94 Prozent der befragten deutschen Finanzvorstände (CFOs) sehen Geschäftsreisen als wichtigen Bestandteil ihrer Wachstumsstrategie.
SAP Concur empfiehlt Unternehmen, Reisende mit Echtzeitinformationen, flexiblen Reiserichtlinien und einfachen Abrechnungslösungen zu unterstützen, um Geschäftsreisen auch in stark frequentierten Destinationen effizienter zu gestalten.
Studie mit 3.300 Geschäftsreisenden
Für die Global Business Travel Survey befragte das Marktforschungsinstitut Wakefield Research im Auftrag von SAP Concur zwischen dem 1. und 20. April 2026 insgesamt 3.300 Geschäftsreisende in 21 Märkten, darunter Deutschland.
