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Studie zu Kaufverhalten

Verbraucher schauen bei Reisebuchungen auf Online-Bewertungen

80 Prozent der deutschen Konsumenten lesen vor einer Reisebuchung Kunden-Bewertungen im Netz. Besonders die Generation Z reagiert sensibel auf negative Reviews. Mit Millionen von Impressionen nutzt beispielsweise der Berliner Veranstalter Chamäleon Reisen Gäste-Feedback als fixes Element auf seiner Website.