Geschäftsjahr 202522.04.26, 14:41 Uhr
Dertour knackt die Zehn-Milliarden-Marke
Dertour hat den Umsatz 2025 um 18 Prozent auf 10,8 Milliarden Euro gesteigert. Die Nahostkrise belastet den Ausblick für 2026. Zusatzkosten und eine veränderte Nachfrage prägen aktuell das Geschäft. Der Konzern sieht jedoch das Kernversprechen der Pauschalreise im Krisenfall bestätigt.
Christoph Debus (54) ist seit März 2025 CEO der Dertour Group und Bereichsvorstand Touristik bei der Rewe Group. Foto: Dertour
Die Dertour Group hat im abgeschlossenen Geschäftsjahr trotz geopolitischer Unsicherheiten und Extremwetterereignissen erneut gut zugelegt. Der fakturierte Umsatz ist 2025 um 18 Prozent auf 10,8 Milliarden Euro (2024: 8,7 Mrd.) gestiegen, wie die Muttergesellschaft Rewe heute im Rahmen ihrer Bilanzkommunikation bekanntgab. Im Jahr zuvor hatte das Wachstum 21,7 Prozent betragen.
Die Veranstalter-Gästezahlen wuchsen in 16 europäischen Quellmärkten organisch um sieben Prozent.
Nahostkrise überschattet starken Jahresstart
Der Einstieg ins laufende Geschäftsjahr verlief vielversprechend: Bis zum Ausbruch der jüngsten Nahostkrise verzeichnete der Konzern für den Reisesommer 2026 einen positiven Buchungseingang, der das Niveau des bereits starken Vorjahres übertraf. Seitdem belasten zusätzliche Kosten für Rückholungen, Reiseausfälle sowie Einschränkungen auf Teilen der östlichen Fernstreckenregion den Geschäftsverlauf und dämpfen die Erwartungen für das Gesamtjahr. Die Nachfrage verlagere sich aktuell spürbar auf westliche Urlaubsziele.
Operativ hat die Dertour Group in der Krise Stärke bewiesen: Über 11.000 Reisende wurden erfolgreich zurückgeholt. CEO Christoph Debus sieht darin einen handfesten Beweis für das Kernversprechen des Pauschalreisegeschäfts: Die Gruppe habe „unter Beweis gestellt, dass sie auch in Krisensituationen zuverlässig Verantwortung für ihre Gäste übernimmt“.
Für das Vertrieb ist das eine relevante Verkaufsargumentation. Vor dem Hintergrund eines steigenden Sicherheitsbedürfnisses sieht Debus den „Schutz einer organisierten Pauschalreise im Krisenfall als zunehmend relevante Abgrenzung von Individualreisen“.
Qualitätswachstum mit steigender Kundenzufriedenheit
„Es ist uns gelungen, trotz hoher Investitionen und eines volatilen Marktumfelds erneut profitabel zu wachsen“, kommentiert Debus die 2025er Jahreszahlen. Parallel habe sich die Kundenzufriedenheit verbessert: Der Net Promoter Score stieg 2025 sowohl bei den europäischen Veranstaltermarken als auch bei den konzerneigenen Hotelmarken jeweils um zwei Punkte – für Debus „ein klares Zeichen für das Vertrauen der Kunden in unsere Marken und Angebote“.
Hotelplan-Akquisition erweitert Marktabdeckung
Ein zentraler strategischer Schritt des vergangenen Jahres war die Übernahme von vier Geschäftseinheiten der Hotelplan Group – ausgenommen Interhome – zum Ende August 2025. Damit habe die Dertour Group ihr Veranstaltergeschäft in der Schweiz, Deutschland und Großbritannien gestärkt und ihr Angebot im Segment Spezialreisen ausgebaut.
Der Konzern zählt nun rund 200 Unternehmen mit etwa 15.000 Mitarbeitern. Integration und Plattformmigration verlaufen laut Unternehmensangaben planmäßig.
„Tech & Touch“ als strategischer Rahmen
Unter dem Leitbild „Tech & Touch“ setzt der Konzern auf die gruppenweite Buchungsplattform Atcom, die laut Debus „deutlich schnellere und effizientere Prozesse“ ermögliche und damit „die Grundlage für nachhaltige Profitabilität“ bilde. Als weiteres Signal wurde im November 2025 mit Boris Raoul erstmals eine dedizierte CTO-Funktion auf Konzernebene besetzt.
Langfristig will sich die Dertour als „Home of Holidays“ positionieren – mit der größten Vielfalt an Urlaubsformen im europäischen Leisure-Markt, gestützt auf 71 Büros in 31 Ländern und rund 2.000 Reisebüros.
Die Veranstalter-Gästezahlen wuchsen in 16 europäischen Quellmärkten organisch um sieben Prozent.
Nahostkrise überschattet starken Jahresstart
Der Einstieg ins laufende Geschäftsjahr verlief vielversprechend: Bis zum Ausbruch der jüngsten Nahostkrise verzeichnete der Konzern für den Reisesommer 2026 einen positiven Buchungseingang, der das Niveau des bereits starken Vorjahres übertraf. Seitdem belasten zusätzliche Kosten für Rückholungen, Reiseausfälle sowie Einschränkungen auf Teilen der östlichen Fernstreckenregion den Geschäftsverlauf und dämpfen die Erwartungen für das Gesamtjahr. Die Nachfrage verlagere sich aktuell spürbar auf westliche Urlaubsziele.
Operativ hat die Dertour Group in der Krise Stärke bewiesen: Über 11.000 Reisende wurden erfolgreich zurückgeholt. CEO Christoph Debus sieht darin einen handfesten Beweis für das Kernversprechen des Pauschalreisegeschäfts: Die Gruppe habe „unter Beweis gestellt, dass sie auch in Krisensituationen zuverlässig Verantwortung für ihre Gäste übernimmt“.
Für das Vertrieb ist das eine relevante Verkaufsargumentation. Vor dem Hintergrund eines steigenden Sicherheitsbedürfnisses sieht Debus den „Schutz einer organisierten Pauschalreise im Krisenfall als zunehmend relevante Abgrenzung von Individualreisen“.
Qualitätswachstum mit steigender Kundenzufriedenheit
„Es ist uns gelungen, trotz hoher Investitionen und eines volatilen Marktumfelds erneut profitabel zu wachsen“, kommentiert Debus die 2025er Jahreszahlen. Parallel habe sich die Kundenzufriedenheit verbessert: Der Net Promoter Score stieg 2025 sowohl bei den europäischen Veranstaltermarken als auch bei den konzerneigenen Hotelmarken jeweils um zwei Punkte – für Debus „ein klares Zeichen für das Vertrauen der Kunden in unsere Marken und Angebote“.
Hotelplan-Akquisition erweitert Marktabdeckung
Ein zentraler strategischer Schritt des vergangenen Jahres war die Übernahme von vier Geschäftseinheiten der Hotelplan Group – ausgenommen Interhome – zum Ende August 2025. Damit habe die Dertour Group ihr Veranstaltergeschäft in der Schweiz, Deutschland und Großbritannien gestärkt und ihr Angebot im Segment Spezialreisen ausgebaut.
Der Konzern zählt nun rund 200 Unternehmen mit etwa 15.000 Mitarbeitern. Integration und Plattformmigration verlaufen laut Unternehmensangaben planmäßig.
„Tech & Touch“ als strategischer Rahmen
Unter dem Leitbild „Tech & Touch“ setzt der Konzern auf die gruppenweite Buchungsplattform Atcom, die laut Debus „deutlich schnellere und effizientere Prozesse“ ermögliche und damit „die Grundlage für nachhaltige Profitabilität“ bilde. Als weiteres Signal wurde im November 2025 mit Boris Raoul erstmals eine dedizierte CTO-Funktion auf Konzernebene besetzt.
Langfristig will sich die Dertour als „Home of Holidays“ positionieren – mit der größten Vielfalt an Urlaubsformen im europäischen Leisure-Markt, gestützt auf 71 Büros in 31 Ländern und rund 2.000 Reisebüros.
