RTK-Kooperation

Quality-Plus-Paket hilft bei Flugstreiks

Das Quality-Plus-Paket enthält jetzt Leistungen, die Flugreisende bei der Durchsetzung von Ansprüchen unterstützen.

Quality-Plus-Paket hilft bei Flugstreiks
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Angesichts der zahlreichen Streiks in Deutschland weist die RTK-Kooperation die Reisebüros auf das Quality-Plus-Paket hin, das im vergangenen Herbst komplett überarbeitet wurde. Das Paket enthält jetzt Leistungen, die Flugreisende bei der Durchsetzung von Ansprüchen unterstützen. Dazu gehören Entschädigungen bei Verspätungen und Annullierungen, bei nicht erbrachten Betreuungsleistungen der Fluggesellschaft und bei Problemen mit dem Gepäck. Kooperationspartner ist das Fluggastrechte-Portal Fairplane. „Mit Quality-Plus steht dem Reisebürokunden ein virtueller Reiserechtsexperte zur Seite, der bei Problemen mit dem gebuchten Flug mögliche Ansprüche prüft und geltend macht", so Projektleiterin Alexandra Gärtner. Quality-Plus steht allen Reisebüros offen.