Neues Vertriebsformat
Discover verbindet Sherry, Schulung und Strecken-News
Weiterbildung muss nicht trocken sein. Bei der Premiere der Discover Counter-Impulse in Andalusien erhielten rund 150 Reiseverkäufer Einblicke in neue Produkte, Reiseziele und Beratungsthemen. Workshops und Reisemesse wurden durch Hotelbesichtigungen und regionale Erlebnisse ergänzt.
Rund 150 Reiseprofis kamen zur Premiere der Discover Counter-Impulse nach Andalusien. Neben Workshops und einer Reisemesse standen auch Ausflüge in die Gastgeberregion auf dem Programm. Fotos: Expipoint/Discover Airlines
Mit einem Mix aus Workshops, Reisemesse und Tagung hat Discover Airlines gemeinsam mit mehreren Partnern erstmals die Discover Counter-Impulse veranstaltet. Der Einladung nach Andalusien folgten rund 150 Reiseberater aus ganz Deutschland, die mit Direktflügen ab Frankfurt und München angereist waren.
Neue Flugziele, eine modernisierte Kabinenausstattung und aktuelle Entwicklungen der Branche standen ebenso auf dem Programm wie die Vorstellung der Gastgeberregion Cádiz. Durch den erweiterten Flugplan der Lufthansa-Tocher mit zusätzlichen Verbindungen nach Jerez de la Frontera ist Andalusien ab Deutschland besser erreichbar.
„Fokus auf Wissensvermittlung“
Bei der Premiere des neuen Veranstaltungsformats brachte die Airline Reiseveranstalter und Reisebüromitarbeitende zusammen. Workshops und eine Reisemesse boten Gelegenheit, neue Produkte kennenzulernen und Kontakte zu knüpfen. Zugleich rückte die Region mit Sherry und Flamenco, weißen Dörfern und ihren Traditionen in den Mittelpunkt.
Das Feedback von Reiseverkäufern und Veranstaltern fiel überwiegend positiv aus. Auch das Organisationsteam zog eine positive Bilanz. Dabei sollten die Counter-Impulse von Beginn an mehr sein als eine klassische Tagung. „Unser Ziel war es, den Fokus auf Wissensvermittlung zu legen statt auf ein klassisches Tagungsprogramm mit aktuellen Branchenthemen und Podiumsdiskussionen“, erklärt Florian Homm, der bei Discover Airlines für die Vertriebskanäle verantwortlich ist und das Programm mitgestaltet hat.
Rund 150 Reiseprofis, Dutzende Partner
Das Konzept sei bei den Teilnehmenden gut angekommen, berichtet Homm. Besonders die Verbindung aus Fachwissen und praktischen Tipps für den Beratungsalltag habe sich bewährt. „Was uns von vielen Seiten zurückgespielt wurde, ist das Feedback, dass das Tagungsprogramm zwar intensiv war, aber auch etliche Praxistipps für den Beratungsalltag gebracht hat – und zwar für erfahrene Reiseverkäufer sowie Young Professionals und Azubis in gleichem Maße“, so Homm.
Neue Flugziele, eine modernisierte Kabinenausstattung und aktuelle Entwicklungen der Branche standen ebenso auf dem Programm wie die Vorstellung der Gastgeberregion Cádiz. Durch den erweiterten Flugplan der Lufthansa-Tocher mit zusätzlichen Verbindungen nach Jerez de la Frontera ist Andalusien ab Deutschland besser erreichbar.
„Fokus auf Wissensvermittlung“
Bei der Premiere des neuen Veranstaltungsformats brachte die Airline Reiseveranstalter und Reisebüromitarbeitende zusammen. Workshops und eine Reisemesse boten Gelegenheit, neue Produkte kennenzulernen und Kontakte zu knüpfen. Zugleich rückte die Region mit Sherry und Flamenco, weißen Dörfern und ihren Traditionen in den Mittelpunkt.
Das Feedback von Reiseverkäufern und Veranstaltern fiel überwiegend positiv aus. Auch das Organisationsteam zog eine positive Bilanz. Dabei sollten die Counter-Impulse von Beginn an mehr sein als eine klassische Tagung. „Unser Ziel war es, den Fokus auf Wissensvermittlung zu legen statt auf ein klassisches Tagungsprogramm mit aktuellen Branchenthemen und Podiumsdiskussionen“, erklärt Florian Homm, der bei Discover Airlines für die Vertriebskanäle verantwortlich ist und das Programm mitgestaltet hat.
Rund 150 Reiseprofis, Dutzende Partner
Das Konzept sei bei den Teilnehmenden gut angekommen, berichtet Homm. Besonders die Verbindung aus Fachwissen und praktischen Tipps für den Beratungsalltag habe sich bewährt. „Was uns von vielen Seiten zurückgespielt wurde, ist das Feedback, dass das Tagungsprogramm zwar intensiv war, aber auch etliche Praxistipps für den Beratungsalltag gebracht hat – und zwar für erfahrene Reiseverkäufer sowie Young Professionals und Azubis in gleichem Maße“, so Homm.
Florian Homm, Senior Manager Sales Channels bei Discover Airlines, zieht eine positive Bilanz der ersten Counter-Impulse. Besonders die Vermittlung von Praxiswissen für den Reisebüroalltag stand für ihn im Mittelpunkt.
Neben den rund 150 Expedienten nahmen Vertreter von 32 internationalen Partnern und 40 lokalen Ausstellern teil. Veranstaltungsort war das Valentin Hotel in Novo Sancti Petri, einem touristisch geprägten Ortsteil von Chiclana de la Frontera.
Die Partner stellten ihre Produkte und Programme in Workshops und Bühnenpräsentationen vor. Andere nutzten die Reisemesse auf dem Außengelände des Hotels, um mit den Vermittlern ins Gespräch zu kommen.
Andalusien bei Ausflügen und Hotelbesichtigungen entdecken
Knapp ein Drittel der Reiseverkäufer reiste mit einem Direktflug von München nach Jerez de la Frontera an. Die übrigen Teilnehmer, darunter zahlreiche Aussteller aus Deutschland, folgten am nächsten Tag ab Frankfurt. Discover hatte das Flugangebot nach Jerez zuletzt von beiden Flughäfen aus erweitert.
Neben dem Tagungsprogramm erhielten die Reiseprofis Gelegenheit, die touristischen Angebote der Region selbst kennenzulernen. Bei Hotelbesichtigungen standen die beiden Iberostar-Hotels in Novo Sancti Petri sowie das neue Amare Beach Hotel unweit des Tagungshotels auf dem Programm.
Weitere Ausflüge führten nach Cádiz und Jerez, in die weißen Dörfer Medina Sidonia und Vejer sowie zum Whale-Watching nach Tarifa an der Meerenge von Gibraltar. Auch der nahe gelegene Nationalpark Doñana gehörte zu den Zielen.
Zum gemeinsamen Abschlussabend traf sich die Gruppe in einer traditionellen Bodega in Chiclana. Dort standen eine Sherry-Verkostung und eine Flamenco-Vorführung auf dem Programm.
Von Kanada bis zur Karibik – Workshops mit Praxisbezug
Besonders die Mischung aus internationalen und lokalen Partnern kam bei den Teilnehmenden gut an. Das bestätigt auch Sophia Höckel, mobile Reiseberaterin aus dem Raum Stuttgart. „Dass neben den internationalen Veranstaltern auch vor allem lokale spanische Veranstalter dabei waren, die vor Ort tätig sind, hat uns ermöglicht, die vielen Facetten der Region kennenzulernen – obwohl wir dank straffem Tagungsprogramm einige Zeit mit Workshops und Reisemesse beschäftigt waren.“
Die Partner stellten ihre Produkte und Programme in Workshops und Bühnenpräsentationen vor. Andere nutzten die Reisemesse auf dem Außengelände des Hotels, um mit den Vermittlern ins Gespräch zu kommen.
Andalusien bei Ausflügen und Hotelbesichtigungen entdecken
Knapp ein Drittel der Reiseverkäufer reiste mit einem Direktflug von München nach Jerez de la Frontera an. Die übrigen Teilnehmer, darunter zahlreiche Aussteller aus Deutschland, folgten am nächsten Tag ab Frankfurt. Discover hatte das Flugangebot nach Jerez zuletzt von beiden Flughäfen aus erweitert.
Neben dem Tagungsprogramm erhielten die Reiseprofis Gelegenheit, die touristischen Angebote der Region selbst kennenzulernen. Bei Hotelbesichtigungen standen die beiden Iberostar-Hotels in Novo Sancti Petri sowie das neue Amare Beach Hotel unweit des Tagungshotels auf dem Programm.
Weitere Ausflüge führten nach Cádiz und Jerez, in die weißen Dörfer Medina Sidonia und Vejer sowie zum Whale-Watching nach Tarifa an der Meerenge von Gibraltar. Auch der nahe gelegene Nationalpark Doñana gehörte zu den Zielen.
Zum gemeinsamen Abschlussabend traf sich die Gruppe in einer traditionellen Bodega in Chiclana. Dort standen eine Sherry-Verkostung und eine Flamenco-Vorführung auf dem Programm.
Von Kanada bis zur Karibik – Workshops mit Praxisbezug
Besonders die Mischung aus internationalen und lokalen Partnern kam bei den Teilnehmenden gut an. Das bestätigt auch Sophia Höckel, mobile Reiseberaterin aus dem Raum Stuttgart. „Dass neben den internationalen Veranstaltern auch vor allem lokale spanische Veranstalter dabei waren, die vor Ort tätig sind, hat uns ermöglicht, die vielen Facetten der Region kennenzulernen – obwohl wir dank straffem Tagungsprogramm einige Zeit mit Workshops und Reisemesse beschäftigt waren.“
Reiseberaterin Sophia Höckel aus dem Raum Stuttgart lobt bei den Counter-Impulsen vor allem die Mischung aus internationalen und lokalen Partnern sowie die praxisnahen Einblicke für die Kundenberatung.
Diese Mischung habe eine „wahnsinnig schöne Atmosphäre“ geschaffen und Anregungen für die Kundenberatung geliefert. Positiv bewertet Höckel zudem die Organisation durch Discover Airlines und der Branchen-Plattform Expipoint. Die Aufteilung in kleinere Gruppen habe dafür gesorgt, dass sich die zahlreichen Teilnehmer bei Workshops und Reisemesse gut verteilen konnten.
Auch bei der Gestaltung der Workshops setzten die Partner auf unterschiedliche Formate. Center Parcs vermittelte seine Inhalte mit einem Quiz, Arosa mit einem Rollenspiel. Multimediale Präsentationen führten die Teilnehmer unter anderem in die kanadische Provinz Alberta, nach Las Vegas und in die Dominikanische Republik. Wolters Rundreisen brachte mit seinem Workshop sogar ein Stück nordisches Polarlicht-Erlebnis nach Andalusien.
Discover stellt neue Flugziele und Kabinenkonzept vor
Neben den Angeboten der Partner ging es bei den Counter-Impulsen auch um die Weiterentwicklung von Discover Airlines. Einen Schwerpunkt bildete das Thema Nachhaltigkeit. Senior Sustainability Managerin Jule Klein erläuterte in einem Workshop, mit welchen Maßnahmen die Airline ihre Produkte und Dienstleistungen umweltverträglicher gestalten will.
Dabei machte sie deutlich, dass Verbesserungen nicht immer durch einfache Lösungen zu erreichen seien. Vielmehr brauche es kleinere und größere Anpassungen sowie Geduld, um neue Ansätze zu testen und langfristig umzusetzen.
Über die aktuellen Entwicklungen im Streckennetz informierte Florian Homm in seiner Funktion als Senior Manager Sales Channels. Neben zusätzlichen Verbindungen nach Andalusien und zu nordischen Zielen stellte er auch neue Flugverbindungen vor. Dazu gehören Belize und Edmonton in der kanadischen Provinz Alberta.
Ein weiteres Thema war das neue Kabinenkonzept „Ocean Blue“, das ab Sommer 2027 zum Einsatz kommen soll. Discover Airlines investiert rund 300 Millionen Euro in die Modernisierung von 16 Langstreckenflugzeugen. Damit will die Airline den Reisekomfort an Bord verbessern.
Auch bei der Gestaltung der Workshops setzten die Partner auf unterschiedliche Formate. Center Parcs vermittelte seine Inhalte mit einem Quiz, Arosa mit einem Rollenspiel. Multimediale Präsentationen führten die Teilnehmer unter anderem in die kanadische Provinz Alberta, nach Las Vegas und in die Dominikanische Republik. Wolters Rundreisen brachte mit seinem Workshop sogar ein Stück nordisches Polarlicht-Erlebnis nach Andalusien.
Discover stellt neue Flugziele und Kabinenkonzept vor
Neben den Angeboten der Partner ging es bei den Counter-Impulsen auch um die Weiterentwicklung von Discover Airlines. Einen Schwerpunkt bildete das Thema Nachhaltigkeit. Senior Sustainability Managerin Jule Klein erläuterte in einem Workshop, mit welchen Maßnahmen die Airline ihre Produkte und Dienstleistungen umweltverträglicher gestalten will.
Dabei machte sie deutlich, dass Verbesserungen nicht immer durch einfache Lösungen zu erreichen seien. Vielmehr brauche es kleinere und größere Anpassungen sowie Geduld, um neue Ansätze zu testen und langfristig umzusetzen.
Über die aktuellen Entwicklungen im Streckennetz informierte Florian Homm in seiner Funktion als Senior Manager Sales Channels. Neben zusätzlichen Verbindungen nach Andalusien und zu nordischen Zielen stellte er auch neue Flugverbindungen vor. Dazu gehören Belize und Edmonton in der kanadischen Provinz Alberta.
Ein weiteres Thema war das neue Kabinenkonzept „Ocean Blue“, das ab Sommer 2027 zum Einsatz kommen soll. Discover Airlines investiert rund 300 Millionen Euro in die Modernisierung von 16 Langstreckenflugzeugen. Damit will die Airline den Reisekomfort an Bord verbessern.
Sandra Kathe
