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Teamkompetenzen gebündelt
15.01.26, 12:31 Uhr

Best-Reisen will Nähe zu den Mitgliedsbüros weiter stärken

Bei Best-Reisen arbeiten Marketing und Vertrieb künftig noch mehr Hand in Hand. Die Kooperation will damit ihre Community stärken und schneller auf Mitgliederwünsche reagieren. Jochen Köhler und Lara Holtfoth ebnen diesen strategischen Weg federführend.

Lara Holtfoth (Head of Marketing & Events) und Jochen Köhler (Head of Sales & Community) wollen die Zusammenarbeit ihrer Teams bei Best-Reisen intensivieren und die Community-Strategie der Kooperation weiterentwickeln. Fotos: Best-Reisen
Die Reisebürokooperation Best-Reisen will Marketing und Vertrieb künftig enger verzahnen. Ziel ist eine stärkere Ausrichtung auf die Bedürfnisse der Mitglieder sowie der Ausbau der Community-Strategie. Das haben Jochen Köhler, Head of Sales & Community, und Lara Holtfoth, Head of Marketing & Events, zum Jahresbeginn angekündigt.

Reaktion auf digitalen Wandel

„Eine kontinuierliche Verknüpfung der beiden Abteilungen ist ein wichtiger Schritt, um den Anforderungen eines zunehmend digitalen und interaktiven Marktes gerecht zu werden“, ist Best-Vorstand Cornelius Meyer überzeugt. Der Community-Gedanke solle künftig stärker im täglichen Arbeiten von Marketing und Vertrieb verankert werden.

Mitgliederbedürfnisse im Fokus

Jochen Köhler, seit November 2025 Leiter der Abteilung Sales & Community, erklärt: „Es geht nicht nur darum, Umsätze zu steigern, sondern auch um die Pflege und den Ausbau von Beziehungen innerhalb unserer Community.“ Im Vertrieb fange man die Stimmung und die Wünsche der Mitglieder ein und wandle diese „gemeinsam mit den Marketingspezialisten in zielführende Maßnahmen um“, so Köhler.

Dabei sollen die digitalen Werkzeuge Best-Compass und Best-Care helfen. Diese ermöglichten eine gezielte und effiziente Interaktion mit den Mitgliedsbüros. Lara Holtfoth ergänzt: „Ich freue mich darauf, gemeinsam mit Jochen Köhler und seinem Team die Community aktiv aufzubauen und zu vernetzen. Unsere Reisebüros stehen im Zentrum all unserer Bemühungen.“

Neuer Zuschnitt für die Zukunft

Köhler ist seit 2021 bei Best-Reisen tätig. Er bringt langjährige Erfahrung in Vertrieb, Außendienst und Marketing mit. Seine berufliche Laufbahn begann in Ägypten als Tauchlehrer.

„In seiner bisherigen Rolle hat Jochen Köhler bereits erfolgreich dazu beigetragen, wichtige Schnittstellen zwischen den Abteilungen zu identifizieren und zu optimieren“, sagt Cornelius Meyer. Mit seiner neuen Verantwortung soll Köhler nun die Bereiche Außendienst, Vermarktung, Steuerung und Social Media stärker mit der Community-Strategie verzahnen und die Abteilung zukunftsfähig aufstellen.