WE-Flytour-Insolvenz

DRSF ermöglicht Online-Registrierung

Der Deutsche Reisesicherungsfonds hat ein Registrierungsportal für Betroffene der We-Flytour-Insolvenz freigeschaltet.

23.01.2025, 15:05 Uhr
DRSF ermöglicht Online-Registrierung
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Der Deutsche Reisesicherungsfonds (DRSF) hat ein Registrierungsportal für Verbraucher freigeschaltet, die bei dem zahlungsunfähigen Veranstalter We-Flytour Pauschalreisen gebucht hatten. Das Online-Portal zielt auf Kunden ab, die bisher nicht angesprochen werden konnten, weil ihre Kontaktinformationen dem DRSF noch nicht zur Verfügung standen. Sie können ihre Erstattung nach der Registrierung und einer Prüfung entweder online oder postalisch betragen.

Bisher hat der DRSF erstattungsberechtigte Verbraucher direkt per E-Mail angeschrieben, sofern mindestens zwei Authentifizierungsfaktoren vorlagen. Den Erstattungsantrag konnten die Anspruchsberechtigten dann online einreichen. In Fällen, in denen dem DRSF keine zwei Authentifizierungsfaktoren vorlagen, aber eine Postadresse zur Verfügung stand, wurden Anspruchsberechtigte auf dem Postweg kontaktiert, um ihren Erstattungsantrag postalisch einzureichen. Zum Registrierungsportal >>>