RTK-Kampagne09.02.26, 10:58 Uhr
Reisebüros müssen „nicht jede Cashback-Schlacht mitgehen“
Mit der Initiative „Reisebüro wirkt.“ schnürt RTK ein Maßnahmenpaket gegen Cashback-Druck. Statt Rabatten rückt die Kooperation Beratung, Kundenbindung und Spezialisierung in den Mittelpunkt. Neue Tools, Content-Angebote und Leitfäden sollen den stationären Vertrieb stärken.
RTK-Geschäftsführer Thomas Bösl setzt mit der Kampagne „Reisebüro wirkt.“ auf Beratung, Vertrauen und Spezialisierung im stationären Vertrieb. Foto: RTK
Mit der Initiative „Reisebüro wirkt.“ positioniert sich die Reisebürokooperation RTK gegen Cashback-Modelle und Preisfixierung im Vertrieb. Die Kampagne soll stationäre Reisebüros durch konkrete Maßnahmen stärken und deren Alleinstellungsmerkmale herausstellen.
Reisebüros geraten zunehmend unter wirtschaftlichen Druck, weiß RTK-Chef Thomas Bösl, „vor allem durch aggressive Cashback-Modelle“. RTK setze daher bewusst auf andere Werte: „Kompetenz, Nähe, Vertrauen und echte Kundenbeziehungen“, nennt Bösl. Statt mit Rabatten zu werben, wolle man Beratung, Spezialisierung und Beziehung in den Mittelpunkt stellen. „Reisebüros können und müssen nicht jede Cashback-Schlacht mitgehen.“
Strategiewechsel im Vertriebsansatz
Ziel der Kampagne ist es, sich von der Preislogik zu lösen. RTK wirbt dafür, dass Reisebüros dort punkten, wo Online-Anbieter strukturell schwach sind: bei individueller Beratung, Sicherheit und Kundenbindung. Die Botschaft: „Reisebüro wirkt – weil Spezialisierung Vergleichbarkeit auflöst, Wissen Sicherheit gibt, Nähe Mehrwert schafft und Vertrauen am Ende gewinnt“, so die Überzeugung.
„Reisebüro wirkt.“ sei keine Imagekampagne, sondern eine Sammlung konkreter Maßnahmen zur Unterstützung im Tagesgeschäft. Geplant sind neue Inhalte für Beratung, Marketing und Kundenbindung.
Passgenaue Maßnahmen für den Vertrieb
Unter dem Titel „Wieso Reisebüro?“ läuft eine Ganzjahreskampagne über das zu RTK gehörende Reisebüro-Portal Mein Reisebüro 24. Diese stellt den Service in den Mittelpunkt und soll stationäre Reisebüros als Ansprechpartner profilieren. Dafür stellt RTK Vorlagen zur Verfügung.
Mit dem KI-gestützten Tool Viral Spoon können angeschlossene Agenturen ohne zusätzlichen Aufwand regelmäßig individuelle Inhalte auf Social Media veröffentlichen. So sollen Markenpräsenz und Kundenansprache gestärkt werden.
Über eine Schnittstelle zu dem Online-Bewertungs-Tool Proven Expert können Reisebüros Kundenrezensionen sichtbar machen. Die Plattform soll Vertrauen schaffen und die Beratungsqualität unterstreichen.
Payback und E-Magazin Türkei
Durch die erweiterte Payback-Partnerschaft will rtk eine Alternative zu Cashback-Angeboten bieten. „Unser Ansatz war, Loyalität nicht exklusiv zu denken“, so Bösl. Alle Reisebüros in Deutschland können am Programm teilnehmen – auch außerhalb der rtk. Damit erhalten sie Zugang zu rund 35 Millionen Payback-Kunden.
Mit dem E-Magazin „Türkei-Liebhaber ’26“ will RTK Beratungsqualität und Inspiration fördern. Reisebüros können es digital oder im Beratungsgespräch einsetzen. „Hochwertiger Content ersetzt Preisfixierung und schafft Entscheidungsbereitschaft“, so Bösl.
Zusätzliche Unterstützung
Die digitale Schulungsplattform Meine Akademie vermittelt Produktwissen, Inhalte zu Verkaufspsychologie und moderne Beratungsansätze. Ziel ist es, die Argumentationssicherheit im Kundengespräch zu stärken. Mit dem Programm „World of Benefits“ sollen Reisebüros ihren Kunden regionale Mehrwerte bieten – ohne Zusatzaufwand. Ein Leitfaden zur Nutzung vor Ort ist in Arbeit.
Durch die Beteiligung am französischen Partner Tourcom will RTK den Austausch von Spezialwissen und Nischenprodukten fördern. Ziel ist es, individuelle Reiseangebote zu schaffen, die sich vom Preiswettbewerb abheben.
Schulungsreisen und Branchentreffen
Für 2026 sind neue Formate wie das Destination Summit sowie Fortsetzungen bekannter Veranstaltungen wie QTA Reisesommer oder Cruise and Chill geplant. Ziel ist der persönliche Austausch und die Weiterbildung abseits klassischer Pfade.
Zusätzlich arbeitet RTK an Leitfäden, Webinaren und Argumentationshilfen für die Beratungspraxis und den Umgang mit Cashback-Angeboten.
Reisebüros geraten zunehmend unter wirtschaftlichen Druck, weiß RTK-Chef Thomas Bösl, „vor allem durch aggressive Cashback-Modelle“. RTK setze daher bewusst auf andere Werte: „Kompetenz, Nähe, Vertrauen und echte Kundenbeziehungen“, nennt Bösl. Statt mit Rabatten zu werben, wolle man Beratung, Spezialisierung und Beziehung in den Mittelpunkt stellen. „Reisebüros können und müssen nicht jede Cashback-Schlacht mitgehen.“
Strategiewechsel im Vertriebsansatz
Ziel der Kampagne ist es, sich von der Preislogik zu lösen. RTK wirbt dafür, dass Reisebüros dort punkten, wo Online-Anbieter strukturell schwach sind: bei individueller Beratung, Sicherheit und Kundenbindung. Die Botschaft: „Reisebüro wirkt – weil Spezialisierung Vergleichbarkeit auflöst, Wissen Sicherheit gibt, Nähe Mehrwert schafft und Vertrauen am Ende gewinnt“, so die Überzeugung.
„Reisebüro wirkt.“ sei keine Imagekampagne, sondern eine Sammlung konkreter Maßnahmen zur Unterstützung im Tagesgeschäft. Geplant sind neue Inhalte für Beratung, Marketing und Kundenbindung.
Passgenaue Maßnahmen für den Vertrieb
Unter dem Titel „Wieso Reisebüro?“ läuft eine Ganzjahreskampagne über das zu RTK gehörende Reisebüro-Portal Mein Reisebüro 24. Diese stellt den Service in den Mittelpunkt und soll stationäre Reisebüros als Ansprechpartner profilieren. Dafür stellt RTK Vorlagen zur Verfügung.
Mit dem KI-gestützten Tool Viral Spoon können angeschlossene Agenturen ohne zusätzlichen Aufwand regelmäßig individuelle Inhalte auf Social Media veröffentlichen. So sollen Markenpräsenz und Kundenansprache gestärkt werden.
Über eine Schnittstelle zu dem Online-Bewertungs-Tool Proven Expert können Reisebüros Kundenrezensionen sichtbar machen. Die Plattform soll Vertrauen schaffen und die Beratungsqualität unterstreichen.
Payback und E-Magazin Türkei
Durch die erweiterte Payback-Partnerschaft will rtk eine Alternative zu Cashback-Angeboten bieten. „Unser Ansatz war, Loyalität nicht exklusiv zu denken“, so Bösl. Alle Reisebüros in Deutschland können am Programm teilnehmen – auch außerhalb der rtk. Damit erhalten sie Zugang zu rund 35 Millionen Payback-Kunden.
Mit dem E-Magazin „Türkei-Liebhaber ’26“ will RTK Beratungsqualität und Inspiration fördern. Reisebüros können es digital oder im Beratungsgespräch einsetzen. „Hochwertiger Content ersetzt Preisfixierung und schafft Entscheidungsbereitschaft“, so Bösl.
Zusätzliche Unterstützung
Die digitale Schulungsplattform Meine Akademie vermittelt Produktwissen, Inhalte zu Verkaufspsychologie und moderne Beratungsansätze. Ziel ist es, die Argumentationssicherheit im Kundengespräch zu stärken. Mit dem Programm „World of Benefits“ sollen Reisebüros ihren Kunden regionale Mehrwerte bieten – ohne Zusatzaufwand. Ein Leitfaden zur Nutzung vor Ort ist in Arbeit.
Durch die Beteiligung am französischen Partner Tourcom will RTK den Austausch von Spezialwissen und Nischenprodukten fördern. Ziel ist es, individuelle Reiseangebote zu schaffen, die sich vom Preiswettbewerb abheben.
Schulungsreisen und Branchentreffen
Für 2026 sind neue Formate wie das Destination Summit sowie Fortsetzungen bekannter Veranstaltungen wie QTA Reisesommer oder Cruise and Chill geplant. Ziel ist der persönliche Austausch und die Weiterbildung abseits klassischer Pfade.
Zusätzlich arbeitet RTK an Leitfäden, Webinaren und Argumentationshilfen für die Beratungspraxis und den Umgang mit Cashback-Angeboten.
