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Bentour will Preise von FTI-Reisen matchen

Bentour reagiert auf die Insolvenz von FTI und will die Reisebüros durch ein spezielles Angebot unterstützen.

04.06.2024, 10:45 Uhr
Bentour will Preise von FTI-Reisen matchen
Foto: Bentour
Bentour reagiert auf die Insolvenz von FTI und will die Reisebüros durch ein spezielles Angebot unterstützen. Dafür bietet der Veranstalter eine „Buchung mit integrierter Matchinganfrage" für abgesagte FTI-Buchungen mit Abreisedatum ab dem 15. Juni an. Sollte eine Bentour-Buchung mit identischen Reisedaten wie eine abgesagte FTI-Buchung zum aktuellen Tagespreis teurer sein, wird Bentour sich bemühen, einen vergleichbaren Preis zu ermöglichen. Hierzu wird der Veranstalter direkt mit den Hotels in Kontakt treten, um entsprechende Preisnachlässe zu erhalten. Von mehr als 30 Hotels hat Bentour bereits eine Zusage für eine entsprechende Preisanpassung.

Die Reisebüros tragen die Buchungsnummer und den Preis, den die Kunden bei FTI gezahlt hätten, als unverbindlichen Kundenwunsch im Buchungssystem ein. Im Falle einer erfolgreichen Verhandlung wird die Buchungsbestätigung beziehungsweise die Rechnung angepasst. Der Prozess kann bis zu sieben Tage dauern. „Mit unserer Initiative unterstreichen wir, dass unsere Partner auch in schwierigen Situationen auf uns zählen und ihren Kunden attraktive Alternativen anbieten können“, sagt Geschäftsführer Deniz Ugur. Zur Liste der teilnehmenden Hotels geht es hier >>>