Drei Optionen für stornierte Flüge

Emirates hat die Umbuchungs- und Erstattungsregeln für Tickets überarbeitet, die wegen der Coronakrise storniert werden mussten. Die Kunden haben jetzt die Wahl zwischen drei Optionen: 1. Ticket behalten: Alle Emirates-Tickets, die vor dem 31. Mai für Reisen bis 31. August ausgestellt wurden, werden automatisch um 760 Tage verlängert. Die Kunden können ihre bestehenden Tickets kostenlos umbuchen, sobald der neue Reisezeitraum feststeht. Dazu müssen sie sich innerhalb von zwei Jahren ab dem Tag der ursprünglichen Ausstellung des Tickets an Emirates oder das Reisebüro, in dem der Flug gekauft wurde wenden. Der für die ursprüngliche Buchung gezahlte Tarifbetrag wird für jeden Flug zum gleichen Zielort oder in die gleiche Region akzeptiert. Entscheiden sich die Kunden für ein anderes Reiseziel, erhebt Emirates keine Gebühren für die Umbuchung, verrechnet wird lediglich die Preisdifferenz. 2. Reisegutschein anfordern: Reisegutscheine sind ab Ausstellungsdatum ein Jahr lang gültig und können um ein weiteres Jahr verlängert werden. Der Gutschein kann für jedes Produkt oder jede Dienstleistung von Emirates verwendet werden. Für den Gutschein fallen keine Umbuchungsgebühren an. 3. Rückerstattungen: Kunden, die ihre Reise dennoch nicht antreten können, haben die Möglichkeit, eine Rückerstattung zu beantragen. Es fallen dabei keine Gebühren an.