Sunny Cars setzt auf Kundenzufriedenheit

Sunny Cars will die Kundenbetreuung weiter verbessern und hat dafür Axel Stender (Foto) als neuen Bereichsleiter Customer Care eingestellt. Zu seinem Aufgabenbereich gehören unter anderem die Weiterentwicklung der Servicestandards, die Verbesserung der Informationsqualität und Optimierungen im Kundenkontakt. Der Tourismusbetriebswirt bringt Erfahrungen aus seiner Tätigkeit als Leiter Partner- und Qualitätsmanagement beim Erlebnisexperten Jochen Schweizer mit. Bereits im Vorjahr hatte Sunny Cars Seymour Burt als Director of Rent a car Quality eingestellt. Er ist weltweit unterwegs, um die Qualität der Vermietpartner zu gewährleisten. „Wir sehen uns als Service-Champion im Mietwagen-Segment“, so Geschäftsführer  Thorsten Lehmann selbstbewusst. „Mit unseren personellen Neuerungen untermauern wir diesen Anspruch und werden ihm auch weiterhin gerecht.“