Thomas Cook macht Late-Check-Out buchbar

Thomas Cook setzt weiter auf individuelle Serviceangebote: So können Kunden vom nächsten Sommer an in 52 Hotels in Spanien, Griechenland und der Türkei im Reisebüro oder telefonisch vorab einen Late-Check-Out buchen und dann am Abreisetag bis 20 Uhr ihr Hotelzimmer nutzen. Die Hotels, für die der Service buchbar ist, sind im Katalog entsprechend gekennzeichnet. Die Kosten dafür richten sich nach Hotelkategorie und Saisonzeiten. Nach der Reservierung von Wunschzimmern (seit August 2017) und der seit Februar dieses Jahres möglichen Vorabreservierung von Sonnenliegen ist der im Reisebüro oder telefonisch im Service-Center vorab buchbare Late-Check-Out damit ein weiterer, individuell buchbarer Zusatzservice, „Angebote, die wir wegen des Erfolgs weiter ausbauen wollen“, wie Thomas-Cook-Chefin Stefanie Berk betont. Vom nächsten Sommer an wird es deshalb in ausgewählten Hotels der Marken Sunprime und Sunwing in Spanien, Griechenland und der Türkei vorab buchbare Servicepakete geben, etwa Welcome Packages, Spa Packages und bei Familien beliebte Extras wie beispielsweise das Baby-Package mit Kinderbett, Buggy, Hochstuhl und Lollo&Bernie-Babybadetuch. Dass die Kunden solche Services schätzen, zeigen die Nutzerzahlen: So ist die Sonnenliegen-Buchbarkeit derzeit in 13 Hotels im deutschen Markt möglich; gruppenweit buchen sechs Prozent der angeschriebenen Gäste das Angebot. Wunschzimmer-Reservierungen buchen gruppenweit 16 Prozent der angeschriebenen Gäste, in Ferienzeiten sind es sogar 23 Prozent, führt die Thomas-Cook-Chefin aus.