DER Touristik legt "Mehrwert Paket" auf

Auch die DER Touristik will den Reisebüros nach Inkrafttreten des neuen Reiserechts mehr Sicherheit bieten und macht Einzelleistungen - mit Ausnahme von Nur-Flügen - zu Pauschalreisen. Dafür wird bei der Buchung künftig das "DER Touristik Mehrwert Paket" als weitere Reiseleistung automatisch hinzugefügt. Es enthält einen SMS-Informationsservice, einen digitalen Reiseführer, die ganztägige Erreichbarkeit bei Kundenanliegen und das DER Touristik-Krisenmanagement. "Mit diesen Produkten gibt es keine verbundenen Reiseleistungen oder die ungewollte Veranstalterhaftung durch Reisebüros", hebt Kevin Keogh, Geschäftsbereichsleiter Marketing und Vertrieb, hervor. Die Schulungsunterlagen für die Expedienten und die Buchungssystem-Prozesse sollen "mit Hochdruck" an die geänderten Bedingungen angepasst werden.