Midoffice an neue Gesetze angepasst

Reiseland und RTK haben ihre Midoffices an das neue Pauschalreiserecht und die Datenschutz-Grundverordnung angepasst. Um Fehler zu vermeiden, können sich die Expedienten mit Hilfe eines geführten Modus“ durch den Buchungsprozess leiten lassen. Dabei werden noch vor dem Verkauf die notwendigen Formblätter automatisch zur Verfügung gestellt. Jeder Schritt ist mit einem Zeitstempel versehen, damit im Streitfall rechtssicher nachgewiesen werden kann, dass ein vorgeschriebenes Schriftstück ausgegeben oder erforderliche Unterschriften zum richtigen Zeitpunkt eingeholt worden sind. Alle Dokumente werden anschließend rechtssicher archiviert. Expedienten, die mit den neuen Prozeduren vertraut sind, können auf den geführten Modus verzichten und die Formblätter manuell auswählen. Zu den Anpassungen an die Datenschutz-Grundverordnung gehört die Möglichkeit, E-Mails, zum Beispiel für Newsletter, verifizieren zu lassen. Außerdem wurden Funktionen für ein automatisiertes Löschen von Kundendaten programmiert.