Crystal gibt Reisebüros Einblicke an Bord der Serenity
Beim Anlauf der Crystal Serenity in Hamburg nutzte die Luxusreederei die Gelegenheit, Reiseverkäufern und Medien das High-End-Schiff zu präsentieren. Im Fokus standen das All-inclusive-Konzept, der hohe Servicestandard sowie die Pläne für drei Neubauten, beginnend mit der Crystal Grace ab 2028.
Von ihrer Reise von Southampton über Seebrügge und Rotterdam kommend legte die Crystal Serenity vor ihrer Weiterreise nach Oslo und Kopenhagen am 12. Juli in Hamburg am Cruise Center Altona an. Eine gute Gelegenheit für rund 20 Reiseprofis und Journalisten für eine Stippvisite auf dem Luxusschiff.
Die Crystal Serenity war mit 700 Passagieren – darunter auch Alleinreisende – nahezu ausgebucht. Maximal ist das Schiff für 740 Gäste ausgelegt, die viel Platz auf dem Schiff haben. Das Verhältnis von Fahrgastraum zu Gesamtgröße liegt bei 93. Beeindruckend ist das großzügige, 480 Meter lange „Walkaround“-Promenadendeck auf Deck 7.
Michael Steffl, Director Trade Sales EMEA, und Stefan Nicodemus, Sales Manager Europe von Crystal Serenity, begrüßten die Gäste im Hollywood Theatre auf Deck 6 mit Champagner.
Produktwissen aus erster Hand
In einer kurzen Einführung erläuterten sie die Highlights des Schiffs, darunter die erstklassige Küche etwa im Umi Uma by Nobu Matsuhisa, dem einzigen Nobu-Restaurant auf einem Kreuzfahrtschiff. An Land gibt es weltweit nur 60 Nobu-Restaurants. Das Nobu gehört wie die anderen Spezialitäten-Restaurants an Bord – die Beefbar und die Osteria d’Ovidio – zu den Inklusivleistungen, ebenso wie unbegrenzter Champagner, Wein, Spirituosen und alkoholfreie Getränke, im Voraus bezahlte Trinkgelder und Butler-Service in jeder Buchungskategorie (Aquamarine Suite, Saphire Veranda Suite, Junior Penthouse Suite, Saphire Veranda Suite und Penthouse Suite) und unbegrenztes Standard-WLAN.
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Crystal Cruises legt großen Wert auf Service. So liegt denn auch das Verhältnis von Passagier zu Crew bei 1:1. Der Gästemix ist international, etwa die Hälfte kommt aus Kanada, den USA und Südamerika. Das Schiff eignet sich für deutsche Gäste und Mehr-Generationen-Gruppen, die gerne international unterwegs sind. Für ihre Unterhaltung sorgen Theatervorstellungen, Tanzabende mit den „Ambassador Hosts“, Comedians, Live-Musik oder der Besuch im exklusiven „Casino de Monte-Carlo“ auf See. Hochwertige Lektoren berichten nicht nur über die bereisten Destinationen, sondern auch über andere spannende Themenbereiche. So waren etwa bereits die Assistentin von Nelson Mandela und NASA-Astronauten als Lektoren an Bord.
Nach ihrer Atlantik-Kreuzfahrt ab/bis Lissabon im Oktober legt die Cyrstal Serenity im November einen dreiwöchigen Werftaufenthalt ein. Das Pooldeck erhält eine neue Bar, alle Aquamarine Classic-Suiten auf Deck 10 werden renoviert wie auch die öffentlichen Bereiche auf Deck 5 und Deck 6.
Drei Neubauten bis 2032
Michael Steffl und Stefan Nicodemus gaben auch einen Ausblick auf die kommenden Jahre und die Neubauten: Die gerade auf der Fincantieri-Werft im Bau befindliche Crystal Grace wird 2028 in Dienst gestellt. Mit dem Namen ehrt Crystal Cruises die beliebte monegassische Fürstin und Hollywood-Ikone, Grace Kelly. Das Schiff soll von einem Mitglied der Fürstenfamilie getauft werden. Die Jungfernfahrt führt vom 11. bis zum 19. Juni 2028 von Civitavecchia (Rom) nach Fusina (Venedig), anschließend vom 8. bis zum 15. Juli 2028 von Barcelona nach Civitavecchia (Rom). Zwei weitere Neubauten sollen 2030 und 2032 folgen.
2029 wird es eine Weltreise an Bord auf einem weiteren Crystal-Schiff geben, der Crystal Symphony. Sie startet am 7. Januar 2029 in Melbourne und endet am 13. Mai in Portsmouth. Auf der Weltreise fährt das Schiff 81 Destinationen in 26 Ländern an.
