Personal-News22.06.26, 13:08 Uhr
Birgit Aust verabschiedet sich nach 20 Jahren von der TVG
Die langjährige TVG-Geschäftsführerin Birgit Aust beendet zum 31. Oktober ihre operative Laufbahn in der Touristik. In ihre Amtszeit fallen zahlreiche Vertriebsinnovationen, die Expansion der Sonnenklar-Büros sowie die Bewältigung mehrerer Branchenkrisen.
Von der Corona-Pandemie über die FTI-Insolvenz bis zur Neuausrichtung des Vertriebs: Birgit Aust hat die Entwicklung der TVG über zwei Jahrzehnte maßgeblich geprägt. Foto: TVG
Birgit Aust gibt die Geschäftsführung der Touristik Vertriebsgesellschaft (TVG) zum 31. Oktober 2026 ab. Nach 20 Jahren an der Spitze der Organisation verabschiedet sie sich aus dem operativen Berufsleben. Im Deutschen Franchiseverband bleibt sie weiterhin aktiv.
Die Nachfolge ist bereits geregelt: Hauke Moll bleibt Geschäftsführer. Dirk Faßbender rückt in die Geschäftsleitung auf und wird die Weiterentwicklung der TVG gemeinsam mit Moll und Conny Koch vorantreiben.
Prägende Jahre für die TVG
Die Entwicklung der TVG ist eng mit der Amtszeit von Birgit Aust verbunden. Unter ihrer Führung entstand unter anderem das Konzept „Reisebüro der Zukunft“, das gemeinsam mit der Universität St. Gallen und Storedesignern entwickelt wurde. Daraus entwickelte sich ein Vertriebsmodell, das heute von knapp 200 Reisebüros unter der Marke Sonnenklar TV Reisebüro genutzt wird.
Weitere Projekte waren der frühe Einsatz von Digital Signage, die Einführung von Travel Swarm, Dreambox und Trailer sowie das Pacht-Franchise-System. Mit den „Chefgesprächen on Tour“ etablierte die TVG zudem ein Format für den direkten Austausch mit ihren Partnern.
„Viele der Entwicklungen, die wir gemeinsam angestoßen haben, wären ohne das Vertrauen unserer Partner, den Mut zu neuen Wegen und die Bereitschaft zur Veränderung nicht möglich gewesen. Alles, was wir erreicht haben, war immer eine Gemeinschaftsleistung“, sagt Aust.
Würdigung durch die Branche
Thomas Bösl, Geschäftsführer der RTK und Sprecher der QTA, würdigt die langjährige Geschäftsführerin: „Birgit Aust hat die TVG in den vergangenen zwei Jahrzehnten mit ungeheurem Engagement, strategischem Weitblick und großer Nähe zu den Reisebüros geprägt“, sagt Bösl. „Unter ihrer Führung hat sich die TVG zu einer starken und unverwechselbaren Vertriebsorganisation entwickelt.“
Gerade in schwierigen Marktphasen habe sie dazu beigetragen, Stabilität und Orientierung zu schaffen. „Die TVG nimmt heute innerhalb der RT-Gruppe eine starke Position ein und ist organisatorisch wie personell hervorragend aufgestellt.“
Führung durch Krisenzeiten
Während ihrer Amtszeit musste die TVG mehrere Herausforderungen bewältigen. Dazu gehörten Veranstalterinsolvenzen, die Corona-Pandemie sowie zuletzt die Insolvenz von FTI.
Aust setzte dabei nach eigenen Worten auf Transparenz, offene Kommunikation und persönliche Präsenz. „Die vergangenen Jahre haben gezeigt, wie wichtig Zusammenhalt und Vertrauen sind“, sagt sie. „Wir haben gemeinsam Herausforderungen bewältigt, die viele zuvor für kaum vorstellbar gehalten hätten.“
Dass die TVG heute wieder in ruhigerem Fahrwasser unterwegs sei, sei vor allem den Mitarbeitenden und Partnern zu verdanken. „Die TVG verdanken wir vor allem den Menschen, die diese Organisation mit Engagement, Erfahrung und Leidenschaft tragen.“
RT-Gruppe sicherte Kontinuität
In ihrem Rückblick hebt Aust die Zusammenarbeit mit dem TVG-Team, dem Beirat sowie Technologie-, Vertriebs- und Sortimentspartnern hervor. Besonderen Dank richtet sie an ihren langjährigen Weggefährten Dirk Faßbender.
Auch die vollständige Übernahme der TVG durch die RT-Gruppe nach der FTI-Insolvenz bezeichnet sie als wichtigen Schritt für die weitere Entwicklung der Organisation und die langfristige Perspektive der angeschlossenen Reisebüros.
Verantwortung wird übergeben
Mit ihrem Ausscheiden übergibt Aust die Leitung zu einem Zeitpunkt, an dem die TVG organisatorisch neu aufgestellt ist. „Ich freue mich sehr, die Verantwortung in so kompetente Hände übergeben zu können“, sagt sie. „Hauke Moll, Dirk Faßbender und Conny Koch kennen die TVG, ihre Partner und die Marktanforderungen seit vielen Jahren.“
Mit dem Ende ihrer Tätigkeit bei der TVG verabschiedet sich Aust nach 43 Jahren aus dem operativen Tourismusgeschäft. „Die TVG war für mich immer weit mehr als ein Unternehmen. Sie war über viele Jahre ein Stück Heimat“, sagt sie. „Aus geschäftlichen Kontakten sind vertrauensvolle Partnerschaften und aus vielen Begegnungen persönliche Verbindungen entstanden.“
Sie gehe mit dem „guten Gefühl“, dass die TVG ihren eingeschlagenen „erfolgreichen Kurs“ fortsetzen werde.
Die Nachfolge ist bereits geregelt: Hauke Moll bleibt Geschäftsführer. Dirk Faßbender rückt in die Geschäftsleitung auf und wird die Weiterentwicklung der TVG gemeinsam mit Moll und Conny Koch vorantreiben.
Prägende Jahre für die TVG
Die Entwicklung der TVG ist eng mit der Amtszeit von Birgit Aust verbunden. Unter ihrer Führung entstand unter anderem das Konzept „Reisebüro der Zukunft“, das gemeinsam mit der Universität St. Gallen und Storedesignern entwickelt wurde. Daraus entwickelte sich ein Vertriebsmodell, das heute von knapp 200 Reisebüros unter der Marke Sonnenklar TV Reisebüro genutzt wird.
Weitere Projekte waren der frühe Einsatz von Digital Signage, die Einführung von Travel Swarm, Dreambox und Trailer sowie das Pacht-Franchise-System. Mit den „Chefgesprächen on Tour“ etablierte die TVG zudem ein Format für den direkten Austausch mit ihren Partnern.
„Viele der Entwicklungen, die wir gemeinsam angestoßen haben, wären ohne das Vertrauen unserer Partner, den Mut zu neuen Wegen und die Bereitschaft zur Veränderung nicht möglich gewesen. Alles, was wir erreicht haben, war immer eine Gemeinschaftsleistung“, sagt Aust.
Würdigung durch die Branche
Thomas Bösl, Geschäftsführer der RTK und Sprecher der QTA, würdigt die langjährige Geschäftsführerin: „Birgit Aust hat die TVG in den vergangenen zwei Jahrzehnten mit ungeheurem Engagement, strategischem Weitblick und großer Nähe zu den Reisebüros geprägt“, sagt Bösl. „Unter ihrer Führung hat sich die TVG zu einer starken und unverwechselbaren Vertriebsorganisation entwickelt.“
Gerade in schwierigen Marktphasen habe sie dazu beigetragen, Stabilität und Orientierung zu schaffen. „Die TVG nimmt heute innerhalb der RT-Gruppe eine starke Position ein und ist organisatorisch wie personell hervorragend aufgestellt.“
Führung durch Krisenzeiten
Während ihrer Amtszeit musste die TVG mehrere Herausforderungen bewältigen. Dazu gehörten Veranstalterinsolvenzen, die Corona-Pandemie sowie zuletzt die Insolvenz von FTI.
Aust setzte dabei nach eigenen Worten auf Transparenz, offene Kommunikation und persönliche Präsenz. „Die vergangenen Jahre haben gezeigt, wie wichtig Zusammenhalt und Vertrauen sind“, sagt sie. „Wir haben gemeinsam Herausforderungen bewältigt, die viele zuvor für kaum vorstellbar gehalten hätten.“
Dass die TVG heute wieder in ruhigerem Fahrwasser unterwegs sei, sei vor allem den Mitarbeitenden und Partnern zu verdanken. „Die TVG verdanken wir vor allem den Menschen, die diese Organisation mit Engagement, Erfahrung und Leidenschaft tragen.“
RT-Gruppe sicherte Kontinuität
In ihrem Rückblick hebt Aust die Zusammenarbeit mit dem TVG-Team, dem Beirat sowie Technologie-, Vertriebs- und Sortimentspartnern hervor. Besonderen Dank richtet sie an ihren langjährigen Weggefährten Dirk Faßbender.
Auch die vollständige Übernahme der TVG durch die RT-Gruppe nach der FTI-Insolvenz bezeichnet sie als wichtigen Schritt für die weitere Entwicklung der Organisation und die langfristige Perspektive der angeschlossenen Reisebüros.
Verantwortung wird übergeben
Mit ihrem Ausscheiden übergibt Aust die Leitung zu einem Zeitpunkt, an dem die TVG organisatorisch neu aufgestellt ist. „Ich freue mich sehr, die Verantwortung in so kompetente Hände übergeben zu können“, sagt sie. „Hauke Moll, Dirk Faßbender und Conny Koch kennen die TVG, ihre Partner und die Marktanforderungen seit vielen Jahren.“
Mit dem Ende ihrer Tätigkeit bei der TVG verabschiedet sich Aust nach 43 Jahren aus dem operativen Tourismusgeschäft. „Die TVG war für mich immer weit mehr als ein Unternehmen. Sie war über viele Jahre ein Stück Heimat“, sagt sie. „Aus geschäftlichen Kontakten sind vertrauensvolle Partnerschaften und aus vielen Begegnungen persönliche Verbindungen entstanden.“
Sie gehe mit dem „guten Gefühl“, dass die TVG ihren eingeschlagenen „erfolgreichen Kurs“ fortsetzen werde.
