Reisebüro-Schnittstelle09.06.26, 10:55 Uhr
Milzer nimmt Flow Connect in den Live-Betrieb
Mit Flow Connect will Milzer einen neuralgischen Punkt im Reisevertrieb digitalisieren. Die Plattform überträgt Buchungsdaten automatisiert in Midoffice-Systeme und ist inzwischen mit ersten Veranstaltern produktiv im Einsatz. Weitere Integrationen sind bereits angekündigt.
Der automatisierte Datenfluss ins Midoffice gilt als eine der größten Herausforderungen im Reisevertrieb. Milzer-Chef Michael Eberlei sieht nun den Praxistest bestanden. Foto: Milzer
Die Integrationsplattform Flow Connect der Tech-Anbieter Milzer wird erstmals produktiv für die automatisierte Übertragung von Buchungsdaten in Reisebüro-Midoffice-Systeme eingesetzt. Bereits mehr als 12.000 Buchungen wurden nach Unternehmensangaben erfolgreich synchronisiert.
Erste Veranstalter im Live-Betrieb
Aktuell nutzen TUI Tours, GTS, Sett und TBO Holidays die Plattform für die automatisierte Datenübertragung an Reisebüros. Weitere Integrationen befinden sich in der Umsetzung, darunter Berge & Meer, ATR Touristik und Vivido. Weitere Veranstalter und Supplier sind bereits für die Anbindung vorgesehen.
Mit der Plattform sollen Buchungsdaten zwischen Veranstaltern, Suppliern und Reisebüros automatisiert ausgetauscht werden. Ziel ist es, manuelle Arbeitsschritte zu reduzieren und die Datenqualität in den angeschlossenen Systemen zu verbessern.
Fokus auf den Midoffice-Datenfluss
Im Mittelpunkt steht die Übertragung von Buchungsdaten in die Midoffice-Systeme der Reisebüros. Dieser Prozess gilt in der Touristik als besonders sensibel, da Daten aus unterschiedlichen Systemen zusammengeführt werden müssen.
„Der Midoffice-Datenfluss ist einer der kritischsten Punkte in der Touristik. Genau hier zeigen wir jetzt, dass es sauber und automatisiert funktioniert – nicht nur als Konzept, sondern im Live-Betrieb“, weiß Milzer-Chef Michael Eberlei.
Weitere Anbindungen geplant
Die bisherigen Anbindungen zeigen nach Angaben des Unternehmens, dass Buchungsdaten vollständig und strukturiert in den Zielsystemen ankommen. Fehlerfälle würden dokumentiert und könnten nachvollzogen werden.
Mit weiteren Integrationen soll Flow Connect schrittweise zu einer gemeinsamen Infrastruktur für den Datenaustausch zwischen Veranstaltern, Suppliern und Reisebüros ausgebaut werden. Ziel sei es, Prozesse zu vereinfachen sowie Datenqualität und Prozesssicherheit zu erhöhen.
Erste Veranstalter im Live-Betrieb
Aktuell nutzen TUI Tours, GTS, Sett und TBO Holidays die Plattform für die automatisierte Datenübertragung an Reisebüros. Weitere Integrationen befinden sich in der Umsetzung, darunter Berge & Meer, ATR Touristik und Vivido. Weitere Veranstalter und Supplier sind bereits für die Anbindung vorgesehen.
Mit der Plattform sollen Buchungsdaten zwischen Veranstaltern, Suppliern und Reisebüros automatisiert ausgetauscht werden. Ziel ist es, manuelle Arbeitsschritte zu reduzieren und die Datenqualität in den angeschlossenen Systemen zu verbessern.
Fokus auf den Midoffice-Datenfluss
Im Mittelpunkt steht die Übertragung von Buchungsdaten in die Midoffice-Systeme der Reisebüros. Dieser Prozess gilt in der Touristik als besonders sensibel, da Daten aus unterschiedlichen Systemen zusammengeführt werden müssen.
„Der Midoffice-Datenfluss ist einer der kritischsten Punkte in der Touristik. Genau hier zeigen wir jetzt, dass es sauber und automatisiert funktioniert – nicht nur als Konzept, sondern im Live-Betrieb“, weiß Milzer-Chef Michael Eberlei.
Weitere Anbindungen geplant
Die bisherigen Anbindungen zeigen nach Angaben des Unternehmens, dass Buchungsdaten vollständig und strukturiert in den Zielsystemen ankommen. Fehlerfälle würden dokumentiert und könnten nachvollzogen werden.
Mit weiteren Integrationen soll Flow Connect schrittweise zu einer gemeinsamen Infrastruktur für den Datenaustausch zwischen Veranstaltern, Suppliern und Reisebüros ausgebaut werden. Ziel sei es, Prozesse zu vereinfachen sowie Datenqualität und Prozesssicherheit zu erhöhen.
