VIR Innovationstage 202604.06.26, 15:00 Uhr
KI, Agentic Commerce und neue Geschäftsmodelle: VIR richtet den Blick auf die Touristik von morgen
Wie viel KI akzeptieren Reisende? Welche Geschäftsmodelle haben Zukunft? Und wie verändert Agentic AI den Reisevertrieb? Die VIR Innovationstage 2026 wollen Antworten auf die großen Zukunftsfragen der Branche liefern – und setzen dabei auf Praxisbezug statt Zukunftsromantik.
Künstliche Intelligenz, Agentic Commerce und neue Geschäftsmodelle stehen im Mittelpunkt der VIR Innovationstage 2026, die Ende Juni Branchenvertreter aus Touristik und Travel-Tech zusammenbringen. Foto: VIR
Künstliche Intelligenz, neue Geschäftsmodelle, Datennutzung und veränderte Kundenbedürfnisse: Die Touristik steht vor einem tiefgreifenden Wandel. Genau diese Entwicklungen rücken die diesjährigen Innovationstage des Verbands Internet Reisevertrieb (VIR) vom 23. bis 25. Juni in den Mittelpunkt. Das Branchenevent will Orientierung geben und zeigen, wie sich Reiseunternehmen, Reisevertriebe und Technologieanbieter auf die kommenden Jahre vorbereiten können.
Den Auftakt bildet die Vorstellung des impulse4travel-Manifestes 2030. Es soll als strategischer Rahmen für die Diskussionen der folgenden Veranstaltungstage dienen und zentrale Leitplanken für die digitale Zukunft der Touristik aufzeigen.
KI wird zum dominierenden Branchenthema
Kaum ein Thema prägt die Agenda der Innovationstage so stark wie künstliche Intelligenz. Dabei geht es längst nicht mehr nur um Chatbots oder automatisierte Prozesse. Vielmehr diskutieren die Teilnehmer, wie KI künftig Beratung, Buchung, Marketing, Zahlungsprozesse und Kundenservice verändern wird.
Ein besonderer Fokus liegt auf sogenannten KI-Reiseassistenten und Agentic AI. Im Mittelpunkt steht die Frage, wie viel Autonomie Kunden digitalen Assistenten künftig zutrauen und welche Voraussetzungen erfüllt sein müssen, damit Vertrauen entsteht. Ebenso wird beleuchtet, wie Agentic Commerce künftig personalisierte und sichere Zahlungsprozesse ermöglichen könnte.
Spannend dürfte insbesondere die Vorstellung neuer Ergebnisse der Studie „ReiseZukunft“ werden. Sie untersucht, wie Reisende auf den zunehmenden Einsatz von KI reagieren und welche Rolle persönliche Beratung, Datenschutz und Vertrauen künftig spielen werden. Gerade für Reisebüros könnten diese Erkenntnisse wichtige Hinweise liefern, wie sich Beratung und Kundenkommunikation weiterentwickeln müssen.
Daten werden zum strategischen Wettbewerbsfaktor
Neben KI rückt auch die intelligente Nutzung von Daten stärker in den Fokus. Experten diskutieren, wie Reiseunternehmen und Airlines Travel Analytics und Data Intelligence einsetzen können, um Kundenverhalten besser zu verstehen, Zielgruppen präziser anzusprechen und Marketingbudgets effizienter zu steuern.
Für viele Unternehmen geht es dabei zunehmend um die Frage, wie sich aus den verfügbaren Daten konkrete Wettbewerbsvorteile generieren lassen – insbesondere in einem Marktumfeld, das durch steigende Kosten und wachsenden Wettbewerbsdruck geprägt ist.
Neue Geschäftsmodelle für eine neue Reisewelt
Auch die Suche nach neuen Ertragsquellen und Kundennutzen steht auf der Agenda. Themen wie Longevity Travel, Bleisure-Reisen, digitale Wallet-Pässe oder zusätzliche Services am Urlaubsort sollen zeigen, wie sich Reiseerlebnisse künftig stärker personalisieren lassen.
Dabei geht es nicht nur um technologische Innovationen, sondern auch um die Frage, wie Reiseunternehmen zusätzliche Mehrwerte schaffen können, um sich vom Wettbewerb abzuheben und neue Zielgruppen zu erschließen.
Zwischen Krisen, Kosten und Zukunftsmodellen
Die Innovationstage greifen darüber hinaus die aktuellen Herausforderungen der Branche auf. Diskutiert werden die Auswirkungen geopolitischer Unsicherheiten, steigender Kosten und veränderter Buchungsmuster auf Nachfrage und Preisentwicklung. Gleichzeitig soll darüber gesprochen werden, welche Strukturen die Branche widerstandsfähiger machen können und wie mehr Innovationskraft zurück in die Touristik gebracht werden kann.
Selbst etablierte Produkte wie die Pauschalreise werden dabei auf den Prüfstand gestellt und hinsichtlich ihrer Zukunftsfähigkeit neu gedacht. Nachhaltigkeit und aktuelle Trendstudien ergänzen das Programm.
Für Reisebüros und touristische Entscheider dürften die VIR Innovationstage damit erneut zu einem wichtigen Seismografen für die Frage werden, wohin sich die Branche technologisch und strategisch entwickelt. Denn eines zeigt bereits die Agenda: Die Zukunft der Touristik wird zunehmend von der Verbindung aus Technologie, Daten und Vertrauen geprägt.
Den Auftakt bildet die Vorstellung des impulse4travel-Manifestes 2030. Es soll als strategischer Rahmen für die Diskussionen der folgenden Veranstaltungstage dienen und zentrale Leitplanken für die digitale Zukunft der Touristik aufzeigen.
KI wird zum dominierenden Branchenthema
Kaum ein Thema prägt die Agenda der Innovationstage so stark wie künstliche Intelligenz. Dabei geht es längst nicht mehr nur um Chatbots oder automatisierte Prozesse. Vielmehr diskutieren die Teilnehmer, wie KI künftig Beratung, Buchung, Marketing, Zahlungsprozesse und Kundenservice verändern wird.
Ein besonderer Fokus liegt auf sogenannten KI-Reiseassistenten und Agentic AI. Im Mittelpunkt steht die Frage, wie viel Autonomie Kunden digitalen Assistenten künftig zutrauen und welche Voraussetzungen erfüllt sein müssen, damit Vertrauen entsteht. Ebenso wird beleuchtet, wie Agentic Commerce künftig personalisierte und sichere Zahlungsprozesse ermöglichen könnte.
Spannend dürfte insbesondere die Vorstellung neuer Ergebnisse der Studie „ReiseZukunft“ werden. Sie untersucht, wie Reisende auf den zunehmenden Einsatz von KI reagieren und welche Rolle persönliche Beratung, Datenschutz und Vertrauen künftig spielen werden. Gerade für Reisebüros könnten diese Erkenntnisse wichtige Hinweise liefern, wie sich Beratung und Kundenkommunikation weiterentwickeln müssen.
Daten werden zum strategischen Wettbewerbsfaktor
Neben KI rückt auch die intelligente Nutzung von Daten stärker in den Fokus. Experten diskutieren, wie Reiseunternehmen und Airlines Travel Analytics und Data Intelligence einsetzen können, um Kundenverhalten besser zu verstehen, Zielgruppen präziser anzusprechen und Marketingbudgets effizienter zu steuern.
Für viele Unternehmen geht es dabei zunehmend um die Frage, wie sich aus den verfügbaren Daten konkrete Wettbewerbsvorteile generieren lassen – insbesondere in einem Marktumfeld, das durch steigende Kosten und wachsenden Wettbewerbsdruck geprägt ist.
Neue Geschäftsmodelle für eine neue Reisewelt
Auch die Suche nach neuen Ertragsquellen und Kundennutzen steht auf der Agenda. Themen wie Longevity Travel, Bleisure-Reisen, digitale Wallet-Pässe oder zusätzliche Services am Urlaubsort sollen zeigen, wie sich Reiseerlebnisse künftig stärker personalisieren lassen.
Dabei geht es nicht nur um technologische Innovationen, sondern auch um die Frage, wie Reiseunternehmen zusätzliche Mehrwerte schaffen können, um sich vom Wettbewerb abzuheben und neue Zielgruppen zu erschließen.
Zwischen Krisen, Kosten und Zukunftsmodellen
Die Innovationstage greifen darüber hinaus die aktuellen Herausforderungen der Branche auf. Diskutiert werden die Auswirkungen geopolitischer Unsicherheiten, steigender Kosten und veränderter Buchungsmuster auf Nachfrage und Preisentwicklung. Gleichzeitig soll darüber gesprochen werden, welche Strukturen die Branche widerstandsfähiger machen können und wie mehr Innovationskraft zurück in die Touristik gebracht werden kann.
Selbst etablierte Produkte wie die Pauschalreise werden dabei auf den Prüfstand gestellt und hinsichtlich ihrer Zukunftsfähigkeit neu gedacht. Nachhaltigkeit und aktuelle Trendstudien ergänzen das Programm.
Für Reisebüros und touristische Entscheider dürften die VIR Innovationstage damit erneut zu einem wichtigen Seismografen für die Frage werden, wohin sich die Branche technologisch und strategisch entwickelt. Denn eines zeigt bereits die Agenda: Die Zukunft der Touristik wird zunehmend von der Verbindung aus Technologie, Daten und Vertrauen geprägt.
