Reisemesse in Berlin10.02.26, 11:46 Uhr
ITB Innovators 2026 zeigen KI-Lösungen für die Touristik
Mit neuen Tools für Hotellerie, Vertrieb und Gästekommunikation zeigt ITB Innovators 2026, wie sich Technologien entlang der touristischen Wertschöpfungskette produktiv einsetzen lassen – ob bei Sprachübersetzung, Angebotsautomatisierung oder Nachhaltigkeitsmanagement.
Auf der ITB Berlin stellen die ITB Innovators 2026 digitale Innovationen für die Branche vor. Foto: ITB
Im Segment ITB Innovators 2026 präsentieren sich auf der Reisemesse vom 3. bis 5. März in Berlin digitale Innovationen, die zentrale Herausforderungen der Tourismusbranche adressieren. Im Fokus stehen Anwendungen, die Prozesse automatisieren, Service personalisieren und Nachhaltigkeit fördern – oft auf Basis Künstlicher Intelligenz.
Ob Hotellerie, Gästekommunikation oder Angebotsprozesse: Die vorgestellten Lösungen sollen Abläufe effizienter gestalten und Datensilos auflösen. Ziel ist es, digitale Werkzeuge entlang der touristischen Wertschöpfungskette produktiv zu nutzen.
Hotelbetrieb neu gedacht
Apaleo bietet eine cloudbasierte Plattform für das Hotelmanagement. Die offene Systemarchitektur erlaubt schnelle Anpassungen an Gästebedürfnisse. Über einen Agent Hub übernehmen KI-basierte Assistenten Aufgaben wie Reservierungen oder Datenanalysen.
Newhotel Software vereint zentrale Hotelprozesse in einer Plattform – vom Revenue Management bis zur Spa-Verwaltung. Die Lösung soll Abläufe automatisieren, Daten zentralisieren und Entscheidungen fundierter ermöglichen.
Sprachassistenten und Live-Übersetzung im Einsatz
Derbysoft automatisiert Hoteltelefonate für Reiseveranstalter und Servicecenter. Ein KI-Sprachagent bearbeitet Buchungen, Zahlungen und Änderungen, liefert Echtzeit-Rückmeldungen und reduziert Fehler und Aufwand.
Qualiday Travel und die Vox Group setzen auf Live-Übersetzung per KI. Qualiday nutzt eine Lösung von Live Voice, um Führungen simultan zu übersetzen – auch bei begrenzter Zahl an mehrsprachigen Guides. Vox Aura überträgt Tourguide-Kommentare in über 50 Sprachen und berücksichtigt kontextbezogene Begriffe und Namen.
Unterstützung für Beratung und Vertrieb
The Trip Boutique AI entwickelt eine Plattform, die Kundendaten analysiert und daraus personalisierte Angebote generiert. Reiseberater erhalten Unterstützung bei der Erstellung von Reiserouten und Marketing-Aktionen. In Kooperation mit Amadeus fließen Buchungsdaten direkt in das System ein.
Ideas Spotlight richtet sich an Hotel-Marketing-Teams. Die Lösung liefert vorausschauende Nachfrageprognosen und zeigt auf, wann und wo Kampagnen besonders wirksam sein könnten. Ein Dashboard bereitet die Daten anschaulich auf.
Lato automatisiert den Angebotsprozess für Reiseveranstalter. PDFs mit bestehenden Angeboten werden per KI in interaktive Reise-Apps überführt – inklusive Bildern, Texten und Hotelinformationen. So lassen sich Angebote deutlich schneller erstellen und bearbeiten.
All-in-One-Lösungen für die Guest Journey
Hotel Manager bündelt die gesamte Guest Journey in einer gebrandeten App. Gäste kommunizieren direkt über die Plattform, während alle Daten mit dem Hotelsystem synchronisiert werden. Ziel ist eine einheitliche Nutzererfahrung und eine stärkere Gästebindung.
Die Trip.com Group stellt mit Trip Community eine Plattform vor, die Inspiration, Planung und Buchung in einem System vereint. Der KI-basierte Trip Planner berücksichtigt Echtzeitdaten und Nutzerpräferenzen. Ergänzende Module wie Trip Moments, Trip Pulse und Trip Events erweitern das Angebot. Ein Creator-Programm bringt Influencer mit Anbietern zusammen.
Nachhaltigkeit in der Praxis umsetzen
Die Klimaschutzorganisation Myclimate zeigt mit „Cause We Care“, wie sich CO₂-Bilanzierung, Maßnahmenplanung und Finanzierung digital abbilden lassen. Ziel ist es, Nachhaltigkeit im Tourismus skalierbar und nachvollziehbar zu gestalten.
Geführter Überblick zu den Innovationen
Eine kostenfreie Guided Tour auf der ITB Berlin gibt Fachbesuchern einen Überblick über ausgewählte Aussteller. Unter Leitung von Branchenexperten führt sie zu Unternehmen wie Trip.com, Onsai, Derbysoft und Qualiday Travel, die ihre KI-basierten Lösungen präsentieren.
Ob Hotellerie, Gästekommunikation oder Angebotsprozesse: Die vorgestellten Lösungen sollen Abläufe effizienter gestalten und Datensilos auflösen. Ziel ist es, digitale Werkzeuge entlang der touristischen Wertschöpfungskette produktiv zu nutzen.
Hotelbetrieb neu gedacht
Apaleo bietet eine cloudbasierte Plattform für das Hotelmanagement. Die offene Systemarchitektur erlaubt schnelle Anpassungen an Gästebedürfnisse. Über einen Agent Hub übernehmen KI-basierte Assistenten Aufgaben wie Reservierungen oder Datenanalysen.
Newhotel Software vereint zentrale Hotelprozesse in einer Plattform – vom Revenue Management bis zur Spa-Verwaltung. Die Lösung soll Abläufe automatisieren, Daten zentralisieren und Entscheidungen fundierter ermöglichen.
Sprachassistenten und Live-Übersetzung im Einsatz
Derbysoft automatisiert Hoteltelefonate für Reiseveranstalter und Servicecenter. Ein KI-Sprachagent bearbeitet Buchungen, Zahlungen und Änderungen, liefert Echtzeit-Rückmeldungen und reduziert Fehler und Aufwand.
Qualiday Travel und die Vox Group setzen auf Live-Übersetzung per KI. Qualiday nutzt eine Lösung von Live Voice, um Führungen simultan zu übersetzen – auch bei begrenzter Zahl an mehrsprachigen Guides. Vox Aura überträgt Tourguide-Kommentare in über 50 Sprachen und berücksichtigt kontextbezogene Begriffe und Namen.
Unterstützung für Beratung und Vertrieb
The Trip Boutique AI entwickelt eine Plattform, die Kundendaten analysiert und daraus personalisierte Angebote generiert. Reiseberater erhalten Unterstützung bei der Erstellung von Reiserouten und Marketing-Aktionen. In Kooperation mit Amadeus fließen Buchungsdaten direkt in das System ein.
Ideas Spotlight richtet sich an Hotel-Marketing-Teams. Die Lösung liefert vorausschauende Nachfrageprognosen und zeigt auf, wann und wo Kampagnen besonders wirksam sein könnten. Ein Dashboard bereitet die Daten anschaulich auf.
Lato automatisiert den Angebotsprozess für Reiseveranstalter. PDFs mit bestehenden Angeboten werden per KI in interaktive Reise-Apps überführt – inklusive Bildern, Texten und Hotelinformationen. So lassen sich Angebote deutlich schneller erstellen und bearbeiten.
All-in-One-Lösungen für die Guest Journey
Hotel Manager bündelt die gesamte Guest Journey in einer gebrandeten App. Gäste kommunizieren direkt über die Plattform, während alle Daten mit dem Hotelsystem synchronisiert werden. Ziel ist eine einheitliche Nutzererfahrung und eine stärkere Gästebindung.
Die Trip.com Group stellt mit Trip Community eine Plattform vor, die Inspiration, Planung und Buchung in einem System vereint. Der KI-basierte Trip Planner berücksichtigt Echtzeitdaten und Nutzerpräferenzen. Ergänzende Module wie Trip Moments, Trip Pulse und Trip Events erweitern das Angebot. Ein Creator-Programm bringt Influencer mit Anbietern zusammen.
Nachhaltigkeit in der Praxis umsetzen
Die Klimaschutzorganisation Myclimate zeigt mit „Cause We Care“, wie sich CO₂-Bilanzierung, Maßnahmenplanung und Finanzierung digital abbilden lassen. Ziel ist es, Nachhaltigkeit im Tourismus skalierbar und nachvollziehbar zu gestalten.
Geführter Überblick zu den Innovationen
Eine kostenfreie Guided Tour auf der ITB Berlin gibt Fachbesuchern einen Überblick über ausgewählte Aussteller. Unter Leitung von Branchenexperten führt sie zu Unternehmen wie Trip.com, Onsai, Derbysoft und Qualiday Travel, die ihre KI-basierten Lösungen präsentieren.
