Corporate Travel29.01.26, 17:00 Uhr
LCC Corporate Day: Wachstum trifft Wandel im Business Travel
Trotz eines herausfordernden Marktumfelds wächst Lufthansa City Center im Geschäftsreisebereich weiter. Beim 5. Corporate Day in Frankfurt diskutierten 90 Expertinnen und Experten, wie Technologie, KI und starke Netzwerke die Zukunft des Business Travel prägen.
Wachstum trotz geopolitischer Unsicherheiten, wirtschaftlicher Volatilität und steigender Komplexität im Markt: Lufthansa City Center (LCC) setzt im Geschäftsreisebereich weiterhin auf Expansion. Beim 5. Corporate Day im Fraport Conference Center in Frankfurt kamen rund 90 Teilnehmende aus dem LCC-Netzwerk zusammen, um über die strategische Weiterentwicklung des Business Travel zu diskutieren – zwischen Effizienzanforderungen, technologischer Transformation und steigenden Kundenerwartungen.
Rückblickend auf das Jahr 2025 zeigt sich LCC zufrieden mit der Entwicklung im Corporate-Segment. Die Business-Travel-Partner im Netzwerk steigerten ihren Umsatz um knapp fünf Prozent – getragen insbesondere von starken Buchungsmonaten im November und Dezember. „Das ist ein starkes Zeichen angesichts der schwierigen Rahmenbedingungen durch die vielen Krisen in der Welt“, betont Markus Orth, Chef von Lufthansa City Center. Ziel sei es, in absehbarer Zeit die Marke von einer Milliarde Euro Corporate-Umsatz pro Jahr zu überschreiten.
Als Wachstumstreiber nennt Orth unter anderem die Gewinnung neuer LCC-Partner, zusätzliche große Firmenkunden sowie deutlich steigende Beratungsumsätze. Eine zentrale Rolle spielt dabei auch der konsequente Ausbau der LCC Reisebüro AG, die als strategischer Baustein zur Stärkung der Leistungsfähigkeit und zur nachhaltigen Entwicklung des Corporate-Geschäfts fungiert.
Unter dem neuen LCC-Motto ImpACT wurde beim Corporate Day deutlich, dass sich die Zukunft der Geschäftsreise weniger über einzelne Innovationen entscheidet, sondern über das Zusammenspiel von Technologie, Prozessen und Partnerschaften. „ImpACT entsteht, wenn Strategie im Alltag ankommt“, sagt Verena Funke, Head of Corporate Travel bei LCC. Im Fokus standen insbesondere End-to-End-Prozesse, die steigenden Anforderungen an Transparenz sowie die Integration digitaler Lösungen in bestehende Geschäftsreiseprogramme.
Ein zentrales Thema war der Einsatz künstlicher Intelligenz im Business Travel. In einer Roundtable-Diskussion erörterten Vertreterinnen und Vertreter aus dem LCC-Netzwerk sowie aus Technologie- und Plattformunternehmen, wie KI Effizienzpotenziale heben kann – ohne die persönliche Beratung zu ersetzen. Vielmehr gehe es darum, Beratungsqualität durch Automatisierung und intelligente Datenverarbeitung gezielt zu stärken.
Strategische Impulse lieferte zudem die Keynote von Kay Wichmann, Head of Regional Sales Germany bei der Lufthansa Group. Er beleuchtete die Weiterentwicklung der Corporate Offer und zeigte auf, wie Konzepte wie One Order den Weg in Richtung Modern Airline Retailing ebnen. Ergänzt wurde das Programm durch praxisnahe Workshops zu Themen wie Sales- und Accountmanagement, NDC, Erlössteuerung sowie Nachhaltigkeit im Geschäftsreisebereich – unter anderem im Kontext der neuen Partnerschaft zwischen LCC und SQUAKE .
Der 5. Corporate Day machte damit deutlich: Geschäftsreisen bleiben ein Wachstumsfeld, verändern sich jedoch grundlegend. Für Lufthansa City Center liegt der Schlüssel darin, technologische Innovation, Prozessqualität und die Stärke eines stabilen Netzwerks konsequent zusammenzuführen – um auch unter veränderten Rahmenbedingungen weiter profitabel zu wachsen.
Rückblickend auf das Jahr 2025 zeigt sich LCC zufrieden mit der Entwicklung im Corporate-Segment. Die Business-Travel-Partner im Netzwerk steigerten ihren Umsatz um knapp fünf Prozent – getragen insbesondere von starken Buchungsmonaten im November und Dezember. „Das ist ein starkes Zeichen angesichts der schwierigen Rahmenbedingungen durch die vielen Krisen in der Welt“, betont Markus Orth, Chef von Lufthansa City Center. Ziel sei es, in absehbarer Zeit die Marke von einer Milliarde Euro Corporate-Umsatz pro Jahr zu überschreiten.
Als Wachstumstreiber nennt Orth unter anderem die Gewinnung neuer LCC-Partner, zusätzliche große Firmenkunden sowie deutlich steigende Beratungsumsätze. Eine zentrale Rolle spielt dabei auch der konsequente Ausbau der LCC Reisebüro AG, die als strategischer Baustein zur Stärkung der Leistungsfähigkeit und zur nachhaltigen Entwicklung des Corporate-Geschäfts fungiert.
Unter dem neuen LCC-Motto ImpACT wurde beim Corporate Day deutlich, dass sich die Zukunft der Geschäftsreise weniger über einzelne Innovationen entscheidet, sondern über das Zusammenspiel von Technologie, Prozessen und Partnerschaften. „ImpACT entsteht, wenn Strategie im Alltag ankommt“, sagt Verena Funke, Head of Corporate Travel bei LCC. Im Fokus standen insbesondere End-to-End-Prozesse, die steigenden Anforderungen an Transparenz sowie die Integration digitaler Lösungen in bestehende Geschäftsreiseprogramme.
Ein zentrales Thema war der Einsatz künstlicher Intelligenz im Business Travel. In einer Roundtable-Diskussion erörterten Vertreterinnen und Vertreter aus dem LCC-Netzwerk sowie aus Technologie- und Plattformunternehmen, wie KI Effizienzpotenziale heben kann – ohne die persönliche Beratung zu ersetzen. Vielmehr gehe es darum, Beratungsqualität durch Automatisierung und intelligente Datenverarbeitung gezielt zu stärken.
Strategische Impulse lieferte zudem die Keynote von Kay Wichmann, Head of Regional Sales Germany bei der Lufthansa Group. Er beleuchtete die Weiterentwicklung der Corporate Offer und zeigte auf, wie Konzepte wie One Order den Weg in Richtung Modern Airline Retailing ebnen. Ergänzt wurde das Programm durch praxisnahe Workshops zu Themen wie Sales- und Accountmanagement, NDC, Erlössteuerung sowie Nachhaltigkeit im Geschäftsreisebereich – unter anderem im Kontext der neuen Partnerschaft zwischen LCC und SQUAKE .
Der 5. Corporate Day machte damit deutlich: Geschäftsreisen bleiben ein Wachstumsfeld, verändern sich jedoch grundlegend. Für Lufthansa City Center liegt der Schlüssel darin, technologische Innovation, Prozessqualität und die Stärke eines stabilen Netzwerks konsequent zusammenzuführen – um auch unter veränderten Rahmenbedingungen weiter profitabel zu wachsen.
