Croisi und Götten feiern drei Jahrzehnte Vertrauen und Erfolg
Seit 30 Jahren kooperieren Croisi Europe und Anton Götten Reisen im Vertrieb – erfolgreich und exklusiv. Zum Jubiläum blicken die Partner nicht nur zurück, sondern auch voraus und berichten von Wachstum auf der Fernstrecke, Investitionen in IT und einer Offensive im stationären Vertrieb.
Die Beziehung ist innig, der Charakter der Verbindung vielleicht einzigartig: Die Straßburger Reederei Croisi Europe und ihr deutscher Generalagent Anton Götten Reisen feiern in diesem Jahr das 30-jährige Bestehen ihrer Vertriebspartnerschaft.
Festakt auf dem Main
In Frankfurt am Main kamen Vertreter beider Firmen und Angehöriger beider Unternehmerfamilien zu einem Gala-Abend an Bord des Flussschiffs La Fayette zusammen – um zu feiern, Anekdoten auszutauschen und um sich gegenseitig den gemeinsamen Weg in die Zukunft zu versichern.
Eingangs nutzten die Partner die Gelegenheit, um über die Geschäftslage, über aktuelle Markttrends und Vertriebsstrategien zu informieren.
Kooperation über drei Jahrzehnte
„Diese Zusammenarbeit ist über Jahrzehnte gewachsen und basiert auf Vertrauen, Beständigkeit und familiären Strukturen“, würdigte Christian Kaatz, Geschäftsführer von Anton Götten Reisen die Kooperation. Das sichere, so Croisi-Chef Christian Schmitter, „unseren Zugang zum deutschsprachigen Markt und schafft Planungssicherheit für beide Seiten“.
Das hat der Reederei über die zurückliegenden drei Jahrzehnte rund 500.000 Götten-Gäste, zwei Millionen Übernachtungen und rund 350 Millionen Euro Umsatz eingebracht. In derselben Zeit ist die Croisi-Flotte von acht auf 55 Schiffe gewachsen.
Routen-Vielfalt und kleine Schiffe
Damit sieht Schmitter die Reederei gut aufgestellt und verweist auf eine der größten Flotte Europas und ein breites Angebot an Routen, mit Klassikern und Exoten, darunter Loire, Guadalquivir, Rhône oder Lagune von Venedig. „Wir setzen bewusst nicht auf Größe, sondern auf Vielfalt und kleine Schiffe mit regionalem Charakter“, so Schmitter.
Aus der Croisi-Geschäftsführung: Vater Christian mit Sohn Lucas Schmitter
Anton Götten Reisen stemmt den Vertrieb in Deutschland und Österreich mit eigenem Paketreise-Modell. Das Unternehmen organisiert Busanreise, Ausflugsprogramm und übernimmt die Abstimmung bordbezogener Leistungen für Gruppenreisen. „Wir bilden die komplette Wertschöpfungskette ab – das macht uns im deutschen Markt einzigartig“, sagt Kaatz in Bezug auf die exklusive Zusammenarbeit mit Croisi.
Charter-Modell bietet Verlässlichkeit
Ein zentrales Element der Partnerschaft ist ein bewährtes Charter-Modell. Götten übernimmt dabei nicht nur die Rolle eines Generalagenten, sondern trägt auch unternehmerische Verantwortung. Für jede Saison werden ganze Fahrtwochen, Teilkontingente oder spezifische Destinationen langfristig blockiert – lang voraus. „Dieses Modell ermöglicht uns Verlässlichkeit in der Kapazitätsplanung und erlaubt gleichzeitig flexible Anpassungen an die Nachfrage“, erläutert Kaatz.
Die enge Abstimmung zwischen beiden Unternehmen erleichtert zudem kurzfristige operative Entscheidungen, etwa beim Einsatz von Schiffen auf neuen Routen oder bei saisonalen Verschiebungen. Besonders in anspruchsvollen Jahren – etwa während der Pandemie – habe sich dieses Modell als stabilisierender Faktor erwiesen.
Offensive im stationären Vertrieb
Ein Schwerpunkt für die Zukunft liegt auf dem Ausbau des stationären Vertriebs. Anton Götten Reisen hat hierfür einen Vertrag mit der Reisebürokooperation Schmetterling geschlossen. Hierüber will man die Sichtbarkeit in Reisebüros deutlich erhöhen. „Damit öffnen wir uns stärker für Kunden, die keine klassischen Busreisenden sind – und erschließen Potenzial etwa auf der Fernstrecken“, erklärt Kaatz.
Fernstrecken: Afrika, Asien und bald Amazonas
Das Fernstreckenportfolio von Croisi ist vielfältig: In Afrika kombiniert die Reederei exklusive Aufenthalte in der firmeneigenen Lodge mit einer Kleingruppen-Kreuzfahrt auf dem Karibasee. In Asien ist die Reederei seit Jahren aktiv, vor allem mit mehreren Schiffen auf dem Mekong zwischen Vietnam und Kambodscha, die weiterhin zu den wichtigsten Fernstreckenmärkten von Croisi zählen.
Ein im Bau befindlicher Katamaran erschließt für Croisi ab 2027 erstmals das Fahrtgebiet auf dem Amazonas, wo dann drei verschiedene Routen ab Manaus angeboten werden, darunter eine Tour bis zur kolumbianischen Grenze und die Bade- und Naturvariante.
Investitionen in IT und Vertrieb
Parallel investiert man bei Götten in moderne IT-Strukturen. Dazu gehören zusätzliche Buchungsschnittstellen, ein breiteres Datenangebot und perspektivisch KI-gestützte Abläufe. Ziel sei, so Kaatz, „in allen gängigen Systemen vollständig buchbar zu sein und Prozesse effizienter zu machen“. Erste Früchte soll die Vertriebsoffensive im kommenden Frühjahr tragen.
Mehr Abfahrten zu Jahresende
Derweil prüfen Reederei und Generalagentur eine Ausweitung der Saison in den Spätherbst hinein. Die Nachfrage im November und Dezember sei zuletzt spürbar gestiegen. „Die Gäste reisen inzwischen auch dann, wenn das Wetter weniger stabil ist – entscheidend ist das Angebot an Bord“, so Christian Schmitter.
Eine längere Saison führt jedoch schnell zu organisatorischen Engpässen: Die Flotte benötigt im Winter fest eingeplante Zeitfenster für Wartung und technische Überholung bis März. „Die Herausforderung besteht darin, mehr Reisen anzubieten, ohne die Wartungsqualität zu gefährden“, erklärt Schmitter.
Ausblick auf neue Märkte
Deutschland macht für Croisi Europe rund acht Prozent des weltweiten Passagieraufkommens aus. Für die kommenden Jahre erwartet die Reederei starkes Potenzial in Überseemärkten. „Das größte Wachstum sehen wir langfristig in Asien und Nordamerika“, so Schmitter.
Das Katalogangebot von Anton Götten Reisen für 2026 finden Sie auf dieser Website.
