Vertrieb06.04.23, 13:01 Uhr
Das sind die Derpart-Pläne für dieses Jahr
Die neue Führungsriege von Derpart hat den Partnern vergangene Woche in Hamburg, Essen, Frankfurt und München die Unternehmenspläne präsentiert.
Fotos: Derpart
Die neue Führungsriege von Derpart hat den Partnern vergangene Woche in Hamburg, Essen, Frankfurt und München die Unternehmenspläne präsentiert. Neben Geschäftsführer Thomas Osswald gaben auch die Bereichsleiter Katja Vortmann (Geschäftsreisen), Volker Heisig (Franchise) und Björn Oberländer (Touristik) einen Überblick über die kurz- und mittelfristigen Pläne in den einzelnen Bereichen. „Aus Sicht unserer Gesellschaft steht über allen Maßnahmen das Ziel, 2023 wieder Gewinne zu erzielen, die dann für weitere Investitionen, in zum Beispiel Technologien, zur Verfügung stehen“, sagt Osswald.
Im Geschäftsreisesegment zählt Bereichsleiterin Katja Vortmann die Neu-Positionierung unter der Marke DER Business Travel zu den wichtigsten Aufgaben für 2023. „Zwei wichtige Pfeiler werden dabei die Themen Digitalisierung und Full-Content sein und wie wir diese noch intensiver vorantreiben können." In der Touristik will Bereichsleiter Björn Oberländer durch den Ausbau des Vertriebsportals reise-spezialisten.com einen weiteren Schritt in Richtung Qualitätssteigerung machen. Ein Schwerpunkt wird auch das digitale Marketing sein. „Bis Ende 2023 werden wir digitale, individualisierte Plattformen in den Büros einrichten, sowohl im Bereich Geschäftsreisen als auch für die Touristik. Neben technischen Vorteilen, wie beispielweise einer sinnvollen Zusammenführung von Daten, höherer Geschwindigkeit im Backend und effizienter Leads-Verteilung, bietet die digitale Plattform zudem Inspiration für eine differenzierte Kundenansprache.“ Im Bereich Social Media will Derpart die Partner zudem mit einer Drei-Säulen-Content-Strategie unterstützen.
v.l. Katja Vortmann, Björn Oberländer, Thomas Osswald, Volker Heisig
Für Volker Heisig, Bereichsleiter Franchise, besteht die große Herausforderung für die kommenden Jahre darin, gut ausgebildete Mitarbeiter zu halten und neue zu gewinnen. Für letzteres wurde der Arbeitskreis Fachkräftemangel gebildet. Der Arbeitskreis hat unter anderem Argumente pro Derpart gesammelt und in einem individualisierbaren Flyer für die Partner zusammengestellt. „So können potenzielle MitarbeiterInnen gezielt angesprochen werden", sagt Heisig. Um die Mitarbeiter bei der Stange zu halten, wurde die Derpart Trainingsakademie neu ausgerichtet. Das Schulungsprogramm enthält jetzt sowohl Trainings für Azubis, Mitarbeiter und Führungskräfte in den Bereichen Produkt und Technik als auch Persönlichkeitsseminare bis hin zum Thema Gesundheit. Das Programm soll im Laufe des Jahres weiter angereichert werden.
In der Derpart-Zentrale wird außerdem an der Idee für ein neues Azubi-Programm gearbeitet, das bei Bedarf auch auf Quereinsteiger ausgeweitet werden kann. „Hierfür möchten wir ein mehrtägiges Fit-Programm in der Zentrale in Frankfurt ins Leben rufen“, sag Osswald. Das Programm solle nicht nur dazu beitragen, fachliche Inhalte zu vertiefen, sondern auch das Wir-Gefühl innerhalb der Derpart-Familie stärken. „Im Anschluss daran soll es fachliche Themenschwerpunkte über die gesamte Ausbildungszeit geben - und zwar in beiden Sparten, Touristik wie Firmendienst."
Im Geschäftsreisesegment zählt Bereichsleiterin Katja Vortmann die Neu-Positionierung unter der Marke DER Business Travel zu den wichtigsten Aufgaben für 2023. „Zwei wichtige Pfeiler werden dabei die Themen Digitalisierung und Full-Content sein und wie wir diese noch intensiver vorantreiben können." In der Touristik will Bereichsleiter Björn Oberländer durch den Ausbau des Vertriebsportals reise-spezialisten.com einen weiteren Schritt in Richtung Qualitätssteigerung machen. Ein Schwerpunkt wird auch das digitale Marketing sein. „Bis Ende 2023 werden wir digitale, individualisierte Plattformen in den Büros einrichten, sowohl im Bereich Geschäftsreisen als auch für die Touristik. Neben technischen Vorteilen, wie beispielweise einer sinnvollen Zusammenführung von Daten, höherer Geschwindigkeit im Backend und effizienter Leads-Verteilung, bietet die digitale Plattform zudem Inspiration für eine differenzierte Kundenansprache.“ Im Bereich Social Media will Derpart die Partner zudem mit einer Drei-Säulen-Content-Strategie unterstützen.
v.l. Katja Vortmann, Björn Oberländer, Thomas Osswald, Volker Heisig
Für Volker Heisig, Bereichsleiter Franchise, besteht die große Herausforderung für die kommenden Jahre darin, gut ausgebildete Mitarbeiter zu halten und neue zu gewinnen. Für letzteres wurde der Arbeitskreis Fachkräftemangel gebildet. Der Arbeitskreis hat unter anderem Argumente pro Derpart gesammelt und in einem individualisierbaren Flyer für die Partner zusammengestellt. „So können potenzielle MitarbeiterInnen gezielt angesprochen werden", sagt Heisig. Um die Mitarbeiter bei der Stange zu halten, wurde die Derpart Trainingsakademie neu ausgerichtet. Das Schulungsprogramm enthält jetzt sowohl Trainings für Azubis, Mitarbeiter und Führungskräfte in den Bereichen Produkt und Technik als auch Persönlichkeitsseminare bis hin zum Thema Gesundheit. Das Programm soll im Laufe des Jahres weiter angereichert werden.
In der Derpart-Zentrale wird außerdem an der Idee für ein neues Azubi-Programm gearbeitet, das bei Bedarf auch auf Quereinsteiger ausgeweitet werden kann. „Hierfür möchten wir ein mehrtägiges Fit-Programm in der Zentrale in Frankfurt ins Leben rufen“, sag Osswald. Das Programm solle nicht nur dazu beitragen, fachliche Inhalte zu vertiefen, sondern auch das Wir-Gefühl innerhalb der Derpart-Familie stärken. „Im Anschluss daran soll es fachliche Themenschwerpunkte über die gesamte Ausbildungszeit geben - und zwar in beiden Sparten, Touristik wie Firmendienst."
