ITB-Kongress10.03.22, 10:50 Uhr
Die Branche diskutiert über Zukunftsthemen
Bis einschließlich heute wird auf dem virtuellen ITB-Kongress über Fragen der Reisebranche diskutiert.
Fotos: Messe Berlin
Bis einschließlich heute wird auf dem virtuellen ITB-Kongress über Fragen der Reisebranche diskutiert. Hier ist eine Auswahl wichtiger Themen:
Globale Themen bei der Eröffnungs-Pressekonferenz
Die Reisebeschränkungen der Coronazeit fallen, der Wunsch zu reisen steigt – doch die Tourismusbranche wird noch bis Ende 2023 brauchen, um wieder Umsätze in der Vor-Pandemiezeit zu erzielen. Dies sagte Norbert Fiebig, der Präsident des Deutschen Reiseverbandes DRV, unter anderem auf der virtuellen Eröffnungspressekonferenz des ITB Berlin Kongresses. Messechef Martin Ecknig betonte die brückenbauende Rolle, die die ITB seit jeher habe. Mehr
Der ITB Berlin Kongress als Hoffnungszeichen
Bundeswirtschafts- und Klimaschutzminister Dr. Robert Habeck outete sich im Rahmen seiner Keynote als Reisefan und als Liebhaber des ITB-Kulturpartnerlandes Georgien. Gleichzeitig stand er sichtlich unter dem Schock der jüngsten Ereignisse – und sagte, sein Grußwort sei sicherlich das schwerste, das ein Tourismusminister jemals auf der ITB gesprochen habe. Mehr
Pandemie-bedingte Reisegewohnheiten werden bleiben
Viele der durch die COVID-19-Pandemie veränderten Reisegewohnheiten werden auch nach dem Abflauen der Infektionszahlen anhalten. Dies war die Aussage von Peter Kautz, MD von Statista Q, zu Beginn des ITB Berlin Kongresses 2022 in seinem Ausblick auf das künftige, weltweite Reiseverhalten. Zugleich prognostizierte er, dass die Umsätze 2023 jedoch wieder das Vor-Corona-Niveau erreichen dürften. Mehr
Aus Krisen lernen und ihnen Schulter an Schulter begegnen
„Alle unsere Herzen sind in der Ukraine“, betonte Julia Simpson, seit 2021 Präsidentin und CEO des World Travel & Tourism Counsil (WTTC) als Eingangssprecherin auf dem ITB Ministerial Roundtable. Sie unterstrich die Bedeutung von starken Kooperationen für die Regeneration der Reise- und Tourismusbranche. Erneut würde klar, wie unverzichtbar es sei, die Reise- und Tourismusbranche krisenfester und widerstandsfähiger zu machen. „Ich glaube, dass Krisen nur mit gemeinsamer und vertrauensvoller Zusammenarbeit bewältigt werden können“, so Simpson. Mehr
Junge Reisende sind die (wohlhabenden) Urlauber der Zukunft
Bei einer Paneldiskussion mit David Chapman, Direktor der WYSE Confederation, warfen die Teilnehmer:innen einen Blick auf die Jugend- und Schülerreisen als besonders resiliente Gruppe. Dabei betonten sie, wie wichtig diese Generation für die Reisen der Zukunft ist. „Die jungen Reisenden setzen Trends, kommunizieren intensiv darüber und das Wichtigste: Sie kommen immer wieder und geben von Mal zu Mal mehr Geld aus“, wie Vicki Cunningham, CEO von BUNAC & USIT, zusammenfasste. Mehr
Personalsuche muss sich grundlegend ändern
Die Pandemie hat die ohnehin schwierige Personalsituation der Reisebranche weltweit verschärft. 16 Millionen Jobs sollen dort in den letzten zwei Jahren weltweit verloren gegangen sein. Die Beschäftigten sind abgewandert und nur schwer wieder zurückzugewinnen, wie Sophia Krekel, Head of Sales Hospitality Solutions bei Stepstone, in einer Panel-Diskussion mit dem Thema „HR Trends in 2022: Future of Human Resource Management in Tourism“ darlegte. Gemeinsam diskutierte sie mit weiteren Panelisten die aktuellen Herausforderungen. Mehr
Mit maßgeschneiderten Verkaufsvideos Emotionen wecken
80 Prozent des weltweiten Datenaufkommens entsteht durch den Transfer von Bewegbild-Videos. Und kaum ein anderes Medium ist so gut in der Lage, Emotionen zu wecken, wie ein Videoclip. Die Fluggesellschaft Condor hat mit dem Einsatz von individualisierten Verkaufsvideos die Resonanz auf ihre Kunden-E-Mails deutlich erhöht. Wie dies gelungen ist, erläuterten Jens Boyd von Condor und Sebastian Beck von ISO Travel Solutions GmbH. Mehr
Dank Datenanalyse zu Angeboten, die der Kunde schätzt
Daten sind das neue Öl – doch wie lassen sie sich touristisch nutzen? Am Mittwoch gaben drei Praktiker:innen auf dem ITB Berlin Kongress Einblick in ihre Strategien. Im Rahmen des eTravelTracks und der Panel-Diskussion „The Power of BI: New Data Trends and Data Skills for the Travel Industry“ ließen sich Andreas Wulfes, CEO bei Neusta Data Intelligence, Hayley Berg, Head of Price Intelligence bei Hopper, und Mathias Gerber, Regional Director Central Europe bei Sojern, in ihre Karten schauen. Mehr
Warum Zoom-Sessions die Geschäftsreise nicht ersetzen
Geschäftsreisen lassen sich nicht ersetzen, denn in Zoom-Sitzungen entsteht kein Vertrauen – spätestens, wenn der Wettbewerber den Kunden direkt besucht, muss jedes Unternehmen wieder auf persönliche Begegnung setzen. Über diese Grundaussagen herrschte bei einer Debatte zur Zukunft der Geschäftsreise weitgehend Einigkeit. Dennoch dürfte sich die Welt der Geschäftsreisen verändern, nicht nur durch die Pandemie, sondern auch durch neue Technologien sowie durch die Debatte um Nachhaltigkeit. Mehr
Globale Themen bei der Eröffnungs-Pressekonferenz
Die Reisebeschränkungen der Coronazeit fallen, der Wunsch zu reisen steigt – doch die Tourismusbranche wird noch bis Ende 2023 brauchen, um wieder Umsätze in der Vor-Pandemiezeit zu erzielen. Dies sagte Norbert Fiebig, der Präsident des Deutschen Reiseverbandes DRV, unter anderem auf der virtuellen Eröffnungspressekonferenz des ITB Berlin Kongresses. Messechef Martin Ecknig betonte die brückenbauende Rolle, die die ITB seit jeher habe. Mehr
Der ITB Berlin Kongress als Hoffnungszeichen
Bundeswirtschafts- und Klimaschutzminister Dr. Robert Habeck outete sich im Rahmen seiner Keynote als Reisefan und als Liebhaber des ITB-Kulturpartnerlandes Georgien. Gleichzeitig stand er sichtlich unter dem Schock der jüngsten Ereignisse – und sagte, sein Grußwort sei sicherlich das schwerste, das ein Tourismusminister jemals auf der ITB gesprochen habe. Mehr
Pandemie-bedingte Reisegewohnheiten werden bleiben
Viele der durch die COVID-19-Pandemie veränderten Reisegewohnheiten werden auch nach dem Abflauen der Infektionszahlen anhalten. Dies war die Aussage von Peter Kautz, MD von Statista Q, zu Beginn des ITB Berlin Kongresses 2022 in seinem Ausblick auf das künftige, weltweite Reiseverhalten. Zugleich prognostizierte er, dass die Umsätze 2023 jedoch wieder das Vor-Corona-Niveau erreichen dürften. Mehr
Aus Krisen lernen und ihnen Schulter an Schulter begegnen
„Alle unsere Herzen sind in der Ukraine“, betonte Julia Simpson, seit 2021 Präsidentin und CEO des World Travel & Tourism Counsil (WTTC) als Eingangssprecherin auf dem ITB Ministerial Roundtable. Sie unterstrich die Bedeutung von starken Kooperationen für die Regeneration der Reise- und Tourismusbranche. Erneut würde klar, wie unverzichtbar es sei, die Reise- und Tourismusbranche krisenfester und widerstandsfähiger zu machen. „Ich glaube, dass Krisen nur mit gemeinsamer und vertrauensvoller Zusammenarbeit bewältigt werden können“, so Simpson. Mehr
Junge Reisende sind die (wohlhabenden) Urlauber der Zukunft
Bei einer Paneldiskussion mit David Chapman, Direktor der WYSE Confederation, warfen die Teilnehmer:innen einen Blick auf die Jugend- und Schülerreisen als besonders resiliente Gruppe. Dabei betonten sie, wie wichtig diese Generation für die Reisen der Zukunft ist. „Die jungen Reisenden setzen Trends, kommunizieren intensiv darüber und das Wichtigste: Sie kommen immer wieder und geben von Mal zu Mal mehr Geld aus“, wie Vicki Cunningham, CEO von BUNAC & USIT, zusammenfasste. Mehr
Personalsuche muss sich grundlegend ändern
Die Pandemie hat die ohnehin schwierige Personalsituation der Reisebranche weltweit verschärft. 16 Millionen Jobs sollen dort in den letzten zwei Jahren weltweit verloren gegangen sein. Die Beschäftigten sind abgewandert und nur schwer wieder zurückzugewinnen, wie Sophia Krekel, Head of Sales Hospitality Solutions bei Stepstone, in einer Panel-Diskussion mit dem Thema „HR Trends in 2022: Future of Human Resource Management in Tourism“ darlegte. Gemeinsam diskutierte sie mit weiteren Panelisten die aktuellen Herausforderungen. Mehr
Mit maßgeschneiderten Verkaufsvideos Emotionen wecken
80 Prozent des weltweiten Datenaufkommens entsteht durch den Transfer von Bewegbild-Videos. Und kaum ein anderes Medium ist so gut in der Lage, Emotionen zu wecken, wie ein Videoclip. Die Fluggesellschaft Condor hat mit dem Einsatz von individualisierten Verkaufsvideos die Resonanz auf ihre Kunden-E-Mails deutlich erhöht. Wie dies gelungen ist, erläuterten Jens Boyd von Condor und Sebastian Beck von ISO Travel Solutions GmbH. Mehr
Dank Datenanalyse zu Angeboten, die der Kunde schätzt
Daten sind das neue Öl – doch wie lassen sie sich touristisch nutzen? Am Mittwoch gaben drei Praktiker:innen auf dem ITB Berlin Kongress Einblick in ihre Strategien. Im Rahmen des eTravelTracks und der Panel-Diskussion „The Power of BI: New Data Trends and Data Skills for the Travel Industry“ ließen sich Andreas Wulfes, CEO bei Neusta Data Intelligence, Hayley Berg, Head of Price Intelligence bei Hopper, und Mathias Gerber, Regional Director Central Europe bei Sojern, in ihre Karten schauen. Mehr
Warum Zoom-Sessions die Geschäftsreise nicht ersetzen
Geschäftsreisen lassen sich nicht ersetzen, denn in Zoom-Sitzungen entsteht kein Vertrauen – spätestens, wenn der Wettbewerber den Kunden direkt besucht, muss jedes Unternehmen wieder auf persönliche Begegnung setzen. Über diese Grundaussagen herrschte bei einer Debatte zur Zukunft der Geschäftsreise weitgehend Einigkeit. Dennoch dürfte sich die Welt der Geschäftsreisen verändern, nicht nur durch die Pandemie, sondern auch durch neue Technologien sowie durch die Debatte um Nachhaltigkeit. Mehr
