Seit Anfang der Woche bietet Bentour eine „Buchung mit integrierter Matching-Anfrage" für abgesagte FTI-Buchungen an. Nun erweitert der Veranstalter das Angebot mit speziellen Sonderbedingungen. So haben die Reisebüros jetzt eine verlängerte Optionsfrist von sieben Tagen für Buchungen, die eine Matching-Anfrage beinhalten. Die sonst übliche Anzahlung entfällt. Die im System angezeigte Anzahlung wird nicht fällig. Für alle Buchungen mit Matching-Anfrage und Abreise bis Ende Juli gilt eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit bis 14 Tage vor Abreise.
Für die Matching-Anfrage tragen die Reisebüros die Buchungsnummer und den Preis, den die Kunden bei FTI gezahlt hätten, als unverbindlichen Kundenwunsch im Buchungssystem ein. Im Falle einer erfolgreichen Verhandlung mit dem jeweiligen Hotel wird die Buchungsbestätigung beziehungsweise die Rechnung angepasst. Der Prozess kann bis zu sieben Tage dauern.