Oceania Cruises will den Passagieren mit dem neuen „Cruise Vacation Guide“ individuell zugeschnittene Reiseunterlagen bieten. Das postalisch versandte Paket enthält ein persönliches Anschreiben, eine Willkommens-Broschüre mit allgemeinen Informationen über die gebuchte Reise sowie eine ausführliche Deckbeschreibung des Schiffs und vier wiederverwendbare personalisierte Gepäckanhänger. Die Broschüre mit einer Übersicht der Landausflüge gibt es ab sofort nur noch virtuell auf der Website von Oceania Cruises, wo die Ausflüge direkt gebucht werden können. Der Cruise Vacation Guide wird den Kunden 60 bis 70 Tage vor ihrem Einschiffungsdatum zugesandt. „Während die meisten anderen Reedereien komplett auf digital umsteigen, reagieren wir auf die Vorliebe unserer Gäste für haptische Dokumente, während wir gleichzeitig auf Wunsch auch digitale Versionen anbieten", sagt Präsident Frank A. Del Rio.