MSC setzt auf moderne Vertriebsformen

MSC Cruises will angesichts der großen Nachfrage nach Webinaren künftig verstärkt auf digitale Schulungsmöglichkeiten und moderne Kommunikations- und Vertriebsformen setzen. Erste Teile des Sales-Teams werden entsprechend umgebaut. Künftig werden alle im Außendienst tätigen Sales-Manager für Webinare und andere digitale Formate fit gemacht, so dass statt zwei Produkttrainern künftig 14 Sales-Manager zur Verfügung stehen. Für diese Aufgabe sollen sie von den Trainern Christoph Schipke und Miriam Ramon vorbereitet werden, die neben der internen Schulung des Außendiensts weitere Aufgaben im Vertrieb übernehmen werden. Schipke soll ab sofort als neuer Senior Manager Business Development die vertriebliche Weiterentwicklung vorantreiben. Zu seinen Aufgaben gehört ebenfalls der weitere Ausbau der B2B-Social-Media-Aktivitäten. Nach der Einführung einer neuen Expedienten-Facebook-Gruppe mit mittlerweile fast 2.000 Mitgliedern ist als nächster Baustein ein B2B-Podcast geplant. Ramon wird in ihrer Funktion als Manager Produkt & System Trainings für Präsenzschulungen und Produkterlebnis-Angeboten wie Famtrips und Schiffsbesuche verantwortlich sein und diesen Bereich weiter ausbauen.