QTA informiert über Zukunftsplan

Die QTA startet Anfang November eine Informationskampagne zu ihrem Zukunftsplan für die Zeit nach Corona. Die wichtigsten Bestandteile des Plans sind die Einführung von Kollektivverträgen und Omnichannel-Systemen. Bei den Kollektivverträgen handelt es sich um über die QTA gebündelte „besonders faire“ Vereinbarungen mit Veranstaltern, Hotels, Kreuzfahrtenanbietern oder Destinationen. Dabei sollen wichtige Reisebüro-Forderungen wie Provisionen im zweistelligen Bereich erfüllt werden. Umsatzstarke Reisebüros sollen darüber hinaus von On-Top-Provisionen profitieren. Zweiter wichtiger Baustein sind innovative Omnichannel-Systeme der einzelnen Kooperationen. Durch sie sollen mehr Neukunden stationär und online erreicht sowie Bestandskunden im Netz begleitet werden. Auch automatisierte Angebotskampagnen sollen sie ermöglichen. Für QTA-Sprecher Thomas Bösl macht eine Umsetzung des Plans in der aktuellen Phase der Corona-Pandemie keinen Sinn: „Wir nutzen aber die Zeit für Informationen und Vorbereitungen, wie beispielsweise die Qualität der Kundendaten. Jetzt werden entscheidende Weichen für die Zukunft gestellt."