Lufthansa hat 2,3 Milliarden Euro rückerstattet

Lufthansa hat bis Mitte August nicht abgeflogene Tickets im Wert von 2,3 Milliarden Euro an insgesamt 5,4 Millionen Kunden rückerstattet. Damit seien 92 Prozent aller Anträge von LH-Passagieren aus dem ersten Halbjahr bearbeitet und ausbezahlt worden, meldet die Airline. Das erklärte Ziel bleibt, bis Ende August alle berechtigten Ansprüche, die bis Ende Juni eingegangen sind, zu begleichen. Um dies zu erreichen, wurden zum Beispiel zahlreiche Mitarbeiter aus anderen Fachbereichen aktiviert und von der Kurzarbeit befreit. Inklusive neuer Anfragen sind derzeit 1,4 Millionen Erstattungsanträge zu bearbeiten.