SunExpress führt dynamische Preise für Sitzplatzreservierungen ein

Was in anderen Branchen und Konzernen wie Amazon, Saturn oder Rewe bereits möglich ist, wird jetzt bei der Fluggesellschaft SunExpress eingeführt. Waren die Preise für Sitzplatzreservierungen in der Vergangenheit statisch und für alle Flüge gleich, passen sie sich nun laufend für jeden Flug an die individuelle Nachfrage an. Dafür nutzt SunExpress, ein Joint Venture von Lufthansa und Turkish Airlines, automatisierte Algorithmen basierend auf Künstlicher Intelligenz (KI). Die Software analysiert permanent nachfragerelevante Faktoren und ändert je nach Einstellung die Preise dynamisch. Das kann zum Beispiel die aktuelle Auslastung des Fluges sowie der Sitzplatzkategorien, die Buchungseingänge oder die Flugdauer sein. Personenbezogene Daten werden bei den Berechnungen im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen selbstverständlich nicht herangezogen. Gästen von SunExpress wird bei der Sitzplatzreservierung in Zukunft auch eine größere Auswahl aus fünf statt bisher zwei Preiskategorien auf jedem Flug geboten. Bisher gab es bei der Vorabreservierung des Wunschsitzplatzes jeweils nur einen Fixpreis für alle sogenannten XLEG-Plätze mit deutlich mehr Beinfreiheit sowie für alle weiteren regulärenSitze. Künftig werden Kunden die Auswahl zwischen zwei Preiszonen für XLEG-Angebote sowie drei Preiszonen für reguläre Sitze haben. Aufgrund der nachfrageorientierten Preisalgorithmen werden Passagiere dabei in vielen Fällen von spürbar günstigeren Tarifen profitieren, versprichtt das Unternehmen. "Gleichzeitig deckelt SunExpress die Höchstpreise für eine Sitzplatzreservierung, so dass ein bestimmter Tarif nicht überschritten wird", sagt Roland Hans, Revenue Manager bei SunExpress.