QTA hilft mit FAQ zur Thomas Cook-Pleite

Nach der Insolvenz der Thomas Cook plc in London hat die QTA verschiedene Maßnahmen gestartet, um Ängste und Unsicherheiten in den Reisebüros einzugrenzen. Kernelement ist ein Fragen- und Antworten-Katalog zur Insolvenz und den Auswirkungen auf die Kunden. "Klare Informationen und Handlungsempfehlungen sind nun wichtig. Wir bitten aber auch um Verständnis, dass wir manchmal Entwicklungen abwarten müssen, bevor wir detaillierte Informationen liefern können", sagt QTA-Sprecher Thomas Bösl. Der Katalog soll ständig erweitert werden. Außerdem hat die QTA die Sprechzeiten der Rechtshotline ausgeweitet, unter der den Reisebüros Anwälte mit Ratschlägen zur Verfügung stehen.