Kartellamt nimmt Bewertungsportale unter die Lupe

Das Bundeskartellamt will in den nächsten Monaten Betreiber von Bewertungsportalen im Rahmen einer Sektorenuntersuchung unter die Lupe nehmen. Die Behörde will dabei herausfinden, welche Bewertungssysteme besonders anfällig für gefälschte und manipulierte Bewertungen sind. „Nutzerbewertungen sind neben dem Preis das wichtigste Entscheidungskriterium für Verbraucher beim Online-Kauf“, sagt Präsident Andreas Mundt. Dass bei der Untersuchung auch Hotelbewertungen in den Fokus rücken, versteht sich von selbst. Schließlich gibt es immer wieder Berichte über gefälschte und gekaufte Hotelbewertungen. Das Kartellamt sieht darin keine Lappalie. Wenn Verbraucher aufgrund nicht-authentischer Bewertungen zu falschen geschäftlichen Entscheidungen verleitet werden, könne dies einen Verbraucherrechtsverstoß darstellen.