Solamento-Kampagne für mehr Wertschätzung

Mit einer neuen Social Media-Kampagne will Solamento unter den Reisenden ein Bewusstsein für die tägliche Arbeit der Reiseberater schaffen. „Es ist Zeit, das Bewusstsein für die Leistung der Reiseberater im mobilen und stationären Vertrieb zu schärfen und den Kunden die Bedeutung dieser Dienstleistung besser zu vermitteln“, erläutert Geschäftsführer Sascha Nitsche. Unter dem Hashtag #machtmannicht sind alle Expedienten aufgerufen, auf Missstände im täglichen Geschäft hinzuweisen und diese offen anzusprechen. Zum Beispiel, dass sich Kunden beraten lassen, anschließend aber woanders buchen. Oder dass sie ein Fünf-Sterne-Haus erwarten, aber nur für Drei-Sterne-Niveau zahlen wollen. „Es geht uns nicht darum, mit dem erhobenen Zeigefinger auf den Kunden zuzugehen“, so Nitsche. „Wir möchten den Kunden mit unserer Kampagne sensibilisieren und für ein faires Miteinander im Reisevertrieb werben.“