Premium-Hotline für Top-Reisebüros

Von Montag an bietet FTI Reisebüros, die sich in bestimmten Zielgebieten als Top-Verkäufer profiliert haben, mehr Unterstützung. Mit dem neuen "Product Sales-Team" stehen den Agenturen dann 20 Mitarbeiter aus dem Produktmanagement als persönliche Berater zur Seite. Sie sollen den Expedienten bei der Kundenberatung, beim Buchungsprozess und bei diversen Verkaufsaktivitäten unter die Arme greifen. Die individuellen Telefonnummern und E-Mail-Adressen erhalten die Reisebüros per Brief. Gleichzeitig wird die Struktur des Außendienstes auf vier Verkaufsregionen angepasst. Die Regionalverkaufsleiter betreuen die Agenturen ab einem Durchschnittsumsatz von 200.000 Euro. Neu geschaffen wurde zudem ein Außendienst für die FTI-eigenen MP Hotels. Eine weitere neue Stelle steht für bundesweite Kundenabende und Gruppenakquise zur Verfügung.