Mobile Berater gut gerüstet

Die Themen Datenschutz und Reiserecht standen im Zentrum der Jahrestagung von TLT Urlaubsreisen, die kürzlich mit fast 300 Beratern der Marken Take Off, Holiday Profis und Feria in Griechenland stattfand.  „Sensible Themen, die eine gute Vorbereitung benötigen“, so Geschäftsführer Kurt Koch. Um die Reiseberater beim Datenschutz zu unterstützen, hat TLT das so genannte Permissions-Erfassungs-Tool (PET) entwickelt. Damit können die notwendigen Kunden-Kontakterlaubnisse eingeholt werden. „Und mit der elektronischen Unterschrift Bewotec auf der Reisebestätigung geht das neuerdings sogar digital“, ergänzt Koch.  Außerdem standen drei Workshops und eine Reisemesse mit 25 Ausstellern wie TUI Wolters, Boomerang und Reisen mit Sinnen auf dem Programm. Alle Sessions konnten die Teilnehmer in der für die Tagung extra programmierten Take Off-App abrufen.