Solamento bietet internen Whats-App-Service

Solamento hat den angeschlossenen mobilen Reiseberatern einen internen Whats-App-Kanal eingerichtet. Solamento-Geschäftsführer Sascha Nitsche will ihnen damit eine effektive Kommunikation von der Veranstalterseite ermöglich. "Wir können unkompliziert miteinander in Kontakt treten." Für ihn stellt dies den ersten Schritt im Rahmen einer dreistufigen Implementierung von Whats-App dar. Ein fertig programmiertes Widget dient als Registrierungs-Modul, wodurch ein Missbrauch ausgeschlossen werden soll. Die Reiseberater können den Service kostenfrei nutzen. In der Folge soll es neben dem B2B-Service einen weiteren im B2C-Segment geben, durch den unter anderem Reiseangebote verschickt werden können. Weitere Schritte sind ein System für die Travel Boutique am Firmensitz in Essen. Die Ergebnisse dort sollen als neuer Vertriebsbaustein genutzt werden.