Dialogtour 202605.10.26, 17:55 Uhr
Schmetterling bringt neue KI-Lösung Kira in den Vertrieb
KI, Provisionen und neue Sortimentspartner standen bei der Dialogtour von Schmetterling im Fokus. Rund 320 Reiseprofis kamen zu den acht Stationen. Erstmals „persönlich“ vorgestellt wurde das neue Tool Kira. Zudem hat die Kooperation den Ort ihrer nächsten Jahrestagung verraten.
Rund 320 Reiseprofis haben sich bei der Dialogtour von Schmetterling über neue Vertriebsinstrumente und Provisionssteuerung informiert. Foto: Schmetterling
Die Kooperation Schmetterling International hat bei ihrer Dialogtour in acht Städten rund 320 Reisebüro-Teilnehmer über neue Vertriebsinstrumente, Provisionssteuerung und die neue Lösung Kira informiert. An der Tour haben außerdem 38 Veranstalter teilgenommen, wie Schmetterling mitteilt.
Stationen waren München, Stuttgart, Nürnberg, Leipzig, Mainz, Köln, Duisburg und Osnabrück. Im Mittelpunkt standen aktuelle Entwicklungen bei Schmetterling, neue Möglichkeiten für den Reisebüroalltag und der Austausch mit den Partnern.
Reisemesse und Veranstalter-Präsentationen
Die Veranstaltungen begannen jeweils mit einer Reisemesse. Die beteiligten Veranstalter waren dort mit eigenen Ständen vertreten. Anschließend präsentierte Schmetterling Neuigkeiten aus dem Unternehmen. Nach einem gemeinsamen Abendessen folgten Präsentationen der Veranstalter.
Den Abschluss bildeten jeweils eine Tombola und ein gemeinsamer Ausklang. Schmetterling berichtet von zahlreichen Gesprächen zwischen langjährigen und neuen Partnern.
19 neue Veranstalter im Sortiment
Schmetterling stellte auf der Tour aktuelle Zahlen, Entwicklungen und Konditionen sowie neue Provisionsmodelle einzelner Veranstalter vor. Zudem hat das Unternehmen 19 neue Veranstalter in sein Sortiment aufgenommen und dieses damit um weitere Spezialisten und Nischenprodukte ergänzt.
Vorgestellt wurden auch neue Flash-Sale-Angebote im Beratungs- und Vergleichssystem XENA. Dabei handelt es sich Schmetterling zufolge um Reisekombinationen, wie sie Kunden bislang häufig von reinen Online-Portalen kennen.
Auch der Provisionskompass und das Provisions-Cockpit waren Thema der Tour. Schmetterling kündigte zudem monatliche Steuerungs-Mails an. Sie sollen Reisebüros künftig einen Überblick über die Entwicklung ihrer fünf umsatzstärksten Veranstalter sowie Hinweise zur Provisionssteuerung geben.
Kira bündelt bisherige KI-Entwicklungen
Ein weiterer Schwerpunkt war die neue Lösung Kira, die Schmetterling am 1. Oktober 2026 gestartet hat. Auf der Dialogtour wurde sie Reisebüros erstmals persönlich vorgestellt.
Kira führt die bisherigen Entwicklungen von GO4IT und dem KI-Piloten zusammen und ergänzt sie um weitere Funktionen für die automatisierte und individuellere Kundenansprache. Schmetterling nennt für den bisherigen KI-Piloten eine Buchungsquote von zwölf Prozent: So viele Kunden, die eine automatisierte Angebots-E-Mail erhalten hatten, hätten anschließend nachweislich im Reisebüro gebucht.
Kira soll künftig unter anderem Inspirations-Newsletter, kundenspezifische Angebots-E-Mails, zielgruppenspezifische Newsletter sowie automatisierte Pre- und Post-Trip-Kommunikation ermöglichen. Hinzu kommen Social-Media- und Printmarketing, ein Performance- und KI-Dashboard, Kundenkategorisierung mit Agentic AI sowie zusätzliche Funktionen im Kundenportal. Auch im Beratungs- und Vergleichssystem XENA soll Agentic AI eingesetzt werden.
Schmetterling berichtet, dass die Vorstellung bei den Reisebüros auf positives Feedback gestoßen sei und die Teilnehmer zahlreiche Fragen zu den neuen Möglichkeiten gestellt hätten.
Neues bei Air Conso
Darüber hinaus informierte Schmetterling über aktuelle Entwicklungen bei Schmetterling Air Conso mit Farewizard + und Conso Ela. Vorgestellt wurden dabei auch neue Möglichkeiten zur Flugbuchung und Buchungsverwaltung.
Zum Abschluss der Tour gab die Kooperation den Termin für die nächste Jahrestagung bekannt: Diese findet vom 29. April bis 3. Mai 2027 in Istanbul statt.
„Die Dialogtour ist für uns jedes Jahr eine besondere Gelegenheit, unseren Partnern persönlich zuzuhören und gleichzeitig zu zeigen, was sich bei Schmetterling entwickelt“, sagt Schmetterling-Chef Ömer Karaca. „Die vielen offenen Gespräche, das positive Feedback und die familiäre Atmosphäre an allen acht Standorten haben uns einmal mehr gezeigt, wie wichtig dieser direkte Austausch ist. Besonders schön war es, Kira persönlich mit unseren Reisebüropartnern zu teilen und die große Neugier darauf zu erleben“, so Karaca.
Stationen waren München, Stuttgart, Nürnberg, Leipzig, Mainz, Köln, Duisburg und Osnabrück. Im Mittelpunkt standen aktuelle Entwicklungen bei Schmetterling, neue Möglichkeiten für den Reisebüroalltag und der Austausch mit den Partnern.
Reisemesse und Veranstalter-Präsentationen
Die Veranstaltungen begannen jeweils mit einer Reisemesse. Die beteiligten Veranstalter waren dort mit eigenen Ständen vertreten. Anschließend präsentierte Schmetterling Neuigkeiten aus dem Unternehmen. Nach einem gemeinsamen Abendessen folgten Präsentationen der Veranstalter.
Den Abschluss bildeten jeweils eine Tombola und ein gemeinsamer Ausklang. Schmetterling berichtet von zahlreichen Gesprächen zwischen langjährigen und neuen Partnern.
19 neue Veranstalter im Sortiment
Schmetterling stellte auf der Tour aktuelle Zahlen, Entwicklungen und Konditionen sowie neue Provisionsmodelle einzelner Veranstalter vor. Zudem hat das Unternehmen 19 neue Veranstalter in sein Sortiment aufgenommen und dieses damit um weitere Spezialisten und Nischenprodukte ergänzt.
Vorgestellt wurden auch neue Flash-Sale-Angebote im Beratungs- und Vergleichssystem XENA. Dabei handelt es sich Schmetterling zufolge um Reisekombinationen, wie sie Kunden bislang häufig von reinen Online-Portalen kennen.
Auch der Provisionskompass und das Provisions-Cockpit waren Thema der Tour. Schmetterling kündigte zudem monatliche Steuerungs-Mails an. Sie sollen Reisebüros künftig einen Überblick über die Entwicklung ihrer fünf umsatzstärksten Veranstalter sowie Hinweise zur Provisionssteuerung geben.
Kira bündelt bisherige KI-Entwicklungen
Ein weiterer Schwerpunkt war die neue Lösung Kira, die Schmetterling am 1. Oktober 2026 gestartet hat. Auf der Dialogtour wurde sie Reisebüros erstmals persönlich vorgestellt.
Kira führt die bisherigen Entwicklungen von GO4IT und dem KI-Piloten zusammen und ergänzt sie um weitere Funktionen für die automatisierte und individuellere Kundenansprache. Schmetterling nennt für den bisherigen KI-Piloten eine Buchungsquote von zwölf Prozent: So viele Kunden, die eine automatisierte Angebots-E-Mail erhalten hatten, hätten anschließend nachweislich im Reisebüro gebucht.
Kira soll künftig unter anderem Inspirations-Newsletter, kundenspezifische Angebots-E-Mails, zielgruppenspezifische Newsletter sowie automatisierte Pre- und Post-Trip-Kommunikation ermöglichen. Hinzu kommen Social-Media- und Printmarketing, ein Performance- und KI-Dashboard, Kundenkategorisierung mit Agentic AI sowie zusätzliche Funktionen im Kundenportal. Auch im Beratungs- und Vergleichssystem XENA soll Agentic AI eingesetzt werden.
Schmetterling berichtet, dass die Vorstellung bei den Reisebüros auf positives Feedback gestoßen sei und die Teilnehmer zahlreiche Fragen zu den neuen Möglichkeiten gestellt hätten.
Neues bei Air Conso
Darüber hinaus informierte Schmetterling über aktuelle Entwicklungen bei Schmetterling Air Conso mit Farewizard + und Conso Ela. Vorgestellt wurden dabei auch neue Möglichkeiten zur Flugbuchung und Buchungsverwaltung.
Zum Abschluss der Tour gab die Kooperation den Termin für die nächste Jahrestagung bekannt: Diese findet vom 29. April bis 3. Mai 2027 in Istanbul statt.
„Die Dialogtour ist für uns jedes Jahr eine besondere Gelegenheit, unseren Partnern persönlich zuzuhören und gleichzeitig zu zeigen, was sich bei Schmetterling entwickelt“, sagt Schmetterling-Chef Ömer Karaca. „Die vielen offenen Gespräche, das positive Feedback und die familiäre Atmosphäre an allen acht Standorten haben uns einmal mehr gezeigt, wie wichtig dieser direkte Austausch ist. Besonders schön war es, Kira persönlich mit unseren Reisebüropartnern zu teilen und die große Neugier darauf zu erleben“, so Karaca.
