DRV und Fouturis29.09.26, 13:30 Uhr
DRV und Futouris schulen zu Nachhaltigkeit in der Beratung
Damit die Reisebüros ihre Kunden bei Fragen zur Nachhaltigkeit von Reisen kompetent informieren können, haben der DRV und Futouris das neue E-Learning „Nachhaltigkeit am Counter“ aufgelegt. Die Schulung ist kostenfrei und eine vollständig überarbeitete Weiterentwicklung des bisherigen „DRV Green Counter“.
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Damit die Reisebüros ihre Kunden bei Fragen zur Nachhaltigkeit von Reisen kompetent informieren können, haben der DRV und Futouris das neue E-Learning „Nachhaltigkeit am Counter" aufgelegt. Die Schulung ist kostenfrei und eine vollständig überarbeitete Weiterentwicklung des bisherigen „DRV Green Counter". Sie vermittelt Grundlagenwissen sowie konkrete Hilfestellungen für die Beratungspraxis.
„Nachhaltigkeitsfragen gehören zunehmend zum Beratungsalltag im Reisevertrieb und ins Zentrum jeder Reiseberatung – unabhängig davon, ob Kunden diese direkt ansprechen oder nicht", sagt Tatjana Peters, Projektmanagerin bei Futouris. „Mit dem E-Learning möchten wir Reisebüros dabei unterstützen, diese Themen fachlich fundiert aufzugreifen und Kundinnen und Kunden bei ihrer Reiseentscheidung kompetent zu begleiten."
Die neue Online-Schulung ist im Rahmen des zweistufigen Futouris-Projekts „Fit for Future: Nachhaltig beraten, besser verkaufen" entstanden. Die Inhalte des modular aufgebauten E-Learnings reichen von grundlegenden Zusammenhängen im nachhaltigen Tourismus über die Einordnung verschiedener Nachhaltigkeitsaspekte bis hin zu konkreten Hinweisen für Beratungsgespräche.
Dabei kombiniert die Schulung verschiedene Lernformate, darunter Praxisbeispiele, Zuordnungsübungen, Flip Cards und Formulierungshilfen für den Beratungsalltag. Die digitalen Lernbegleiter „Sven" und „Lara" führen durch die Module und unterstützen den Wissenstransfer. Ein Abschlusstest mit zehn Fragen ermöglicht die Überprüfung des Lernerfolgs inklusive Teilnahmebescheinigung nach erfolgreichem Abschluss.
In einer zweiten Phase soll ein vertiefendes E-Learning für alle entstehen, die ihr Wissen noch weiter ausbauen wollen. Geplant sind unter anderem ergänzende Module zu sozialer Verantwortung, Kinderschutz, Overtourism sowie zur Einordnung von Nachhaltigkeitsansätzen verschiedener touristischer Angebote.
„Nachhaltigkeitsfragen gehören zunehmend zum Beratungsalltag im Reisevertrieb und ins Zentrum jeder Reiseberatung – unabhängig davon, ob Kunden diese direkt ansprechen oder nicht", sagt Tatjana Peters, Projektmanagerin bei Futouris. „Mit dem E-Learning möchten wir Reisebüros dabei unterstützen, diese Themen fachlich fundiert aufzugreifen und Kundinnen und Kunden bei ihrer Reiseentscheidung kompetent zu begleiten."
Die neue Online-Schulung ist im Rahmen des zweistufigen Futouris-Projekts „Fit for Future: Nachhaltig beraten, besser verkaufen" entstanden. Die Inhalte des modular aufgebauten E-Learnings reichen von grundlegenden Zusammenhängen im nachhaltigen Tourismus über die Einordnung verschiedener Nachhaltigkeitsaspekte bis hin zu konkreten Hinweisen für Beratungsgespräche.
Dabei kombiniert die Schulung verschiedene Lernformate, darunter Praxisbeispiele, Zuordnungsübungen, Flip Cards und Formulierungshilfen für den Beratungsalltag. Die digitalen Lernbegleiter „Sven" und „Lara" führen durch die Module und unterstützen den Wissenstransfer. Ein Abschlusstest mit zehn Fragen ermöglicht die Überprüfung des Lernerfolgs inklusive Teilnahmebescheinigung nach erfolgreichem Abschluss.
In einer zweiten Phase soll ein vertiefendes E-Learning für alle entstehen, die ihr Wissen noch weiter ausbauen wollen. Geplant sind unter anderem ergänzende Module zu sozialer Verantwortung, Kinderschutz, Overtourism sowie zur Einordnung von Nachhaltigkeitsansätzen verschiedener touristischer Angebote.
