Impulstage als bewährte Plattform für den Erfahrungsaustausch

Praxisnahe Workshops, intensive Diskussionen und zahlreichen Best-Practice-Beispiele standen im Mittelpunkt der dritten Impulstage von Tourcontact. Reisebüroinhaber und Führungskräfte aus dem Kooperations-Netzwerk kamen am 5. und 6. August im Arcadeon Hotel in Hagen zusammen, um Erfahrungen auszutauschen und gemeinsam Lösungsansätze für aktuelle Herausforderungen zu entwickeln.

Im Zentrum standen Themen wie Führung und persönliche Weiterentwicklung, Mitarbeitergewinnung, Marketing, Kundenbindung sowie erfolgreiche Konzepte aus der Praxis. Ziel der Veranstaltung war es, konkrete Ideen zu vermitteln, die sich unmittelbar im Reisebüroalltag umsetzen lassen.

„Gerade in einer Zeit, in der sich Märkte, Kundenbedürfnisse und Technologien rasant verändern, ist es wichtig, voneinander zu lernen und gemeinsam neue Perspektiven zu entwickeln. Genau das ist in den beiden Tagen eindrucksvoll gelungen", sagt Geschäftsführer Dirk Bender.

Auch der Besuch von Georg Welbers am zweiten Tag der Veranstaltung kam bei den Teilnehmenden gut an. Der neue Chief Sales Officer der Dertour Group Deutschland besuchte die Impulstage überraschend und kam mit den Vertriebsprofis von Tourcontact ins Gespräch.

„Besonders gefreut hat mich, dass sich Georg Welbers Zeit genommen hat, uns persönlich kennenzulernen“, berichtet Nathalie Pass vom Reisebüro Pass in Hilden. „Das unterstreicht den hohen Stellenwert der Impulstage, die ich als sehr inspirierend empfunden habe.“