Branchentreffen in Bulgarien29.07.26, 11:15 Uhr
TLT Urlaubsreisen baut Vertriebsmodell weiter aus
Wie digitale Unterstützung und persönliche Beratung künftig zusammenspielen sollen, hat TLT Urlaubsreisen beim Regional Manager & Akquise Meeting konkretisiert. Gleichzeitig kündigte der mobile TUI-Vertrieb mit RB My Tours ein neues Gruppenreiseformat für 2027 an.
Künstliche Intelligenz, Expansion und neue Vertriebsangebote: TLT Urlaubsreisen hat die nächsten Schritte für sein Vertriebsmodell beschlossen. Foto: TUI
TLT Urlaubsreisen (TLTU), der mobile Vertrieb von TUI, hat beim Regional Manager & Akquise Meeting im bulgarischen Varna die nächsten Schritte zur Weiterentwicklung seines Vertriebsmodells festgelegt. Im Mittelpunkt standen die strategische Ausrichtung des Vertriebs, der Einsatz von Künstlicher Intelligenz sowie neue Angebote für Reiseberater. Zudem kündigte das Unternehmen für 2027 den Start des Gruppenreiseformats RB My Tours an.
Zwischen Digitalisierung und persönlicher Beratung
Vier Tage lang kamen die Regional Managerinnen und Akquisiteurinnen von TLT Urlaubsreisen im Meliá Grand Hermitage am Goldstrand in Bulgarien zusammen. Sie konkretisierten die auf der Jahrestagung in Albanien vorgestellte Vertriebsstrategie und überführten Rückmeldungen der Reiseberater in die weitere Planung.
„In Goldstrand haben wir gemeinsam die Weichen für die Zukunft unseres Vertriebsmodells gestellt“, verkündet TLTU-Chef André Repschinski. Technik und Künstliche Intelligenz würden die Arbeit künftig stärker unterstützen und Prozesse effizienter machen. Gleichzeitig betonte er: „Auch morgen kaufen Menschen am liebsten von Menschen, die mit Kompetenz, Leidenschaft und persönlicher Beratung überzeugen.“ Deshalb habe TLT Urlaubsreisen weitere Leitplanken für die bereits vorgestellte Strategie zur stärkeren Sichtbarkeit der Beratungskompetenz definiert.
Fokus auf Expansion und effizientere Prozesse
Auf der Agenda standen außerdem die Expansion, die Weiterentwicklung des Vertriebsmodells sowie die Optimierung interner Abläufe. Gemeinsam mit Geschäftsführer André Repschinski sowie Charlotte Mügge (Leitung Sales Operations & Events), Delia Gorzelany (Leitung Corporate Marketing & Expansion) und Nina Gill sowie Silke Fischer aus dem Bereich Key Account & Expansion wurden konkrete Maßnahmen für die weitere Ausrichtung des Unternehmens erarbeitet.
RB My Tours ergänzt das Portfolio ab 2027
Ein Ergebnis des Treffens ist der Start des neuen Gruppenreiseformats RB My Tours. Ab 2027 bietet TLT Urlaubsreisen darüber ausgewählte Gruppenreisen nach Südafrika, China und ins Baltikum an.
Parallel dazu will das Unternehmen die bestehenden Angebote RB My Cruise und RB My Luxury weiter ausbauen. Zusätzliche Aktionen sollen Reiseberater bei Beratung und Vermarktung unterstützen.
Künstliche Intelligenz als Unterstützung
Künstliche Intelligenz soll künftig ein fester Bestandteil der Vertriebsarbeit werden. Ziel ist es, Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten und Reiseberaterinnen und Reiseberater mit Schulungen auf neue digitale Möglichkeiten vorzubereiten. Die persönliche Beratung soll dabei weiterhin im Mittelpunkt stehen.
Einblicke in die Destination Bulgarien
Zum Programm gehörten neben Workshops und Strategiesitzungen auch Hotelbesichtigungen am Goldstrand sowie ein Ausflug nach Varna mit einem typisch bulgarischen Abendessen. So erhielten die Teilnehmer zugleich Einblicke in Bulgarien als Urlaubsziel.
Zwischen Digitalisierung und persönlicher Beratung
Vier Tage lang kamen die Regional Managerinnen und Akquisiteurinnen von TLT Urlaubsreisen im Meliá Grand Hermitage am Goldstrand in Bulgarien zusammen. Sie konkretisierten die auf der Jahrestagung in Albanien vorgestellte Vertriebsstrategie und überführten Rückmeldungen der Reiseberater in die weitere Planung.
„In Goldstrand haben wir gemeinsam die Weichen für die Zukunft unseres Vertriebsmodells gestellt“, verkündet TLTU-Chef André Repschinski. Technik und Künstliche Intelligenz würden die Arbeit künftig stärker unterstützen und Prozesse effizienter machen. Gleichzeitig betonte er: „Auch morgen kaufen Menschen am liebsten von Menschen, die mit Kompetenz, Leidenschaft und persönlicher Beratung überzeugen.“ Deshalb habe TLT Urlaubsreisen weitere Leitplanken für die bereits vorgestellte Strategie zur stärkeren Sichtbarkeit der Beratungskompetenz definiert.
Fokus auf Expansion und effizientere Prozesse
Auf der Agenda standen außerdem die Expansion, die Weiterentwicklung des Vertriebsmodells sowie die Optimierung interner Abläufe. Gemeinsam mit Geschäftsführer André Repschinski sowie Charlotte Mügge (Leitung Sales Operations & Events), Delia Gorzelany (Leitung Corporate Marketing & Expansion) und Nina Gill sowie Silke Fischer aus dem Bereich Key Account & Expansion wurden konkrete Maßnahmen für die weitere Ausrichtung des Unternehmens erarbeitet.
RB My Tours ergänzt das Portfolio ab 2027
Ein Ergebnis des Treffens ist der Start des neuen Gruppenreiseformats RB My Tours. Ab 2027 bietet TLT Urlaubsreisen darüber ausgewählte Gruppenreisen nach Südafrika, China und ins Baltikum an.
Parallel dazu will das Unternehmen die bestehenden Angebote RB My Cruise und RB My Luxury weiter ausbauen. Zusätzliche Aktionen sollen Reiseberater bei Beratung und Vermarktung unterstützen.
Künstliche Intelligenz als Unterstützung
Künstliche Intelligenz soll künftig ein fester Bestandteil der Vertriebsarbeit werden. Ziel ist es, Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten und Reiseberaterinnen und Reiseberater mit Schulungen auf neue digitale Möglichkeiten vorzubereiten. Die persönliche Beratung soll dabei weiterhin im Mittelpunkt stehen.
Einblicke in die Destination Bulgarien
Zum Programm gehörten neben Workshops und Strategiesitzungen auch Hotelbesichtigungen am Goldstrand sowie ein Ausflug nach Varna mit einem typisch bulgarischen Abendessen. So erhielten die Teilnehmer zugleich Einblicke in Bulgarien als Urlaubsziel.
