Branchentreffen in Hamburg14.07.26, 11:18 Uhr
AER Wissenstag rückt KI und Digitalisierung in den Fokus
Wie verändert KI den Reisevertrieb? Mit dieser und weiteren Zukunftsfragen beschäftigte sich der AER Wissenstag 2026 in Hamburg. Im Mittelpunkt standen praxisnahe Vorträge, Workshops und der Austausch über neue Technologien, Vertrieb und moderne Unternehmensführung.
Künstliche Intelligenz, Digitalisierung und veränderte Kundenerwartungen standen im Mittelpunkt des AER Wissenstags 2026. Foto: AER
Der AER Wissenstag 2026 hat sich mit den Auswirkungen von Künstlicher Intelligenz, Digitalisierung und veränderten Kundenerwartungen auf die Touristik beschäftigt. Im Mittelpunkt standen praxisnahe Impulse für Reisebüros und Reiseveranstalter sowie der Austausch von Erfahrungen.
Praxiswissen für den Unternehmensalltag
Unter dem Motto „Mutig in die Zukunft – Beratung, Technik, Vertrieb und Führung neu denken“ kamen kürzlich in Hamburg Reisebüros, Veranstalter und Branchenexperten zusammen. Diskutiert wurden die Herausforderungen und Chancen neuer Technologien sowie Themen wie moderne Führung und neue Vertriebswege.
In Vorträgen und Workshops ging es unter anderem um den Einsatz von KI in Beratung und Marketing, digitale Sichtbarkeit über Suchmaschinen und soziale Medien sowie um Strategien zur Kundengewinnung und Kundenbindung. Ergänzt wurde das Programm durch Praxisbeispiele aus dem Arbeitsalltag der Teilnehmenden.
Erfahrungsaustausch als Mehrwert
„Wertvolle Vorträge und sehr gute Organisation“, resümierte Gisela Fürmann vom Reisebüro Ticket Easy in Traunstein.
Kai Brügmann von Pures Reisen hob den Austausch hervor: „Es ist immer schön, einen Tag aus der eigenen Büro-Blase rauszukommen und zu sehen und zu hören, wie andere ihre Herausforderungen meistern und mit welchen Strategien sie vorgehen.“
Auch Dorothee Hensch, Projektleiterin der AER Service Welt, zog ein positives Fazit: „Der AER Wissenstag hat gezeigt, wie viel Innovationskraft und Veränderungsbereitschaft in den Reisebüros und Reiseveranstaltern steckt.“
Weiterbildung soll weiter ausgebaut werden
Unterstützt wurde die Veranstaltung von Hanse Merkur, Sunny Cars, der Deutschen Bahn sowie dem AER e.V.
„Wir sind gerne Partner solcher Events, da wir u.a. die Weiterbildung in innovativen Themenbereichen fördern möchten“, sagte Lotta Schüler, Key Account Managerin Hanse Merkur.
Der AER Wissenstag ist Teil des Weiterbildungsangebots der AER Kooperation. Ziel ist es, Mitgliedern dabei zu helfen, aktuelle Entwicklungen frühzeitig einzuordnen und voneinander zu lernen. Das Angebot soll kontinuierlich weiterentwickelt werden.
Praxiswissen für den Unternehmensalltag
Unter dem Motto „Mutig in die Zukunft – Beratung, Technik, Vertrieb und Führung neu denken“ kamen kürzlich in Hamburg Reisebüros, Veranstalter und Branchenexperten zusammen. Diskutiert wurden die Herausforderungen und Chancen neuer Technologien sowie Themen wie moderne Führung und neue Vertriebswege.
In Vorträgen und Workshops ging es unter anderem um den Einsatz von KI in Beratung und Marketing, digitale Sichtbarkeit über Suchmaschinen und soziale Medien sowie um Strategien zur Kundengewinnung und Kundenbindung. Ergänzt wurde das Programm durch Praxisbeispiele aus dem Arbeitsalltag der Teilnehmenden.
Erfahrungsaustausch als Mehrwert
„Wertvolle Vorträge und sehr gute Organisation“, resümierte Gisela Fürmann vom Reisebüro Ticket Easy in Traunstein.
Kai Brügmann von Pures Reisen hob den Austausch hervor: „Es ist immer schön, einen Tag aus der eigenen Büro-Blase rauszukommen und zu sehen und zu hören, wie andere ihre Herausforderungen meistern und mit welchen Strategien sie vorgehen.“
Auch Dorothee Hensch, Projektleiterin der AER Service Welt, zog ein positives Fazit: „Der AER Wissenstag hat gezeigt, wie viel Innovationskraft und Veränderungsbereitschaft in den Reisebüros und Reiseveranstaltern steckt.“
Weiterbildung soll weiter ausgebaut werden
Unterstützt wurde die Veranstaltung von Hanse Merkur, Sunny Cars, der Deutschen Bahn sowie dem AER e.V.
„Wir sind gerne Partner solcher Events, da wir u.a. die Weiterbildung in innovativen Themenbereichen fördern möchten“, sagte Lotta Schüler, Key Account Managerin Hanse Merkur.
Der AER Wissenstag ist Teil des Weiterbildungsangebots der AER Kooperation. Ziel ist es, Mitgliedern dabei zu helfen, aktuelle Entwicklungen frühzeitig einzuordnen und voneinander zu lernen. Das Angebot soll kontinuierlich weiterentwickelt werden.
