NCL führt individuelles Schulungs-Format ein

Norwegian Cruise Line erweitert das Weiterbildungsangebot für den Reisevertrieb und führt das personalisierte Schulungsformat Book a Training ein. Der Launch erfolgt im Rahmen des 15. Jubiläums der Partners First Philosophie von NCL sowie des Partners First-Monats, der noch bis Ende Mai läuft.

Das neue Tool ermöglicht Expedienten, ein persönliches Training zu genau den Themen zu buchen, die für ihr Tagesgeschäft besonders relevant sind. Die Trainings werden flexibel, online und eins zu eins vom Partnership Relations Team der Reederei durchgeführt und lassen sich vollständig an den jeweiligen Wissensstand sowie den individuellen Zeitrahmen anpassen.

Die Inhalte werden individuell definiert und orientieren sich an den Bedürfnissen der jeweiligen Reisebüros. Vermittelt werden unter anderem detaillierte Produktinformationen, Informationen rund um Free at Sea, der professionelle Umgang mit dem Buchungssystem Book Norwegian sowie die effiziente Nutzung der Vertriebsplattform Norwegian Central. Darüber hinaus können auch weitere vertriebsrelevante Themen behandelt werden.

„Mit Book a Training setzen wir einen klaren Fokus auf individuelle Unterstützung im Vertrieb", sagt Jürgen Stille, Senior Director Business Development Europe. „Reisebüros unterscheiden sich in ihren Schwerpunkten, ihrem Wissensstand und ihren Anforderungen, genau darauf geht dieses neue Trainingsformat ein."