Geschäftszahlen 202510.03.26, 11:17 Uhr
Hanse Merkur steigert Beitragsvolumen im Reisegeschäft
Mit neuen Partnerschaften und digitalen Services setzt der Reiseversicherer seinen Wachstumskurs fort. 2025 stieg das Beitragsvolumen im Bereich Reise- und Freizeitversicherungen um knapp zehn Prozent. Wachstumstreiber sind Kooperationen mit Veranstaltern, Reisebüros, Airlines und OTAs.
Johannes Ganser koordiniert bei der Hanse Merkur das Reiseversicherungsgeschäft und die Zusammenarbeit mit Vertriebspartnern. Foto: Hanse Merkur
Reiseversicherer Hanse Merkur hat im Geschäftsfeld „Reise und Freizeit“ im Jahr 2025 ein Beitragsvolumen von rund 348,8 Millionen Euro erreicht. Das entspricht einem Wachstum von knapp zehn Prozent gegenüber dem Vorjahr. Das teilte der Anbieter rund um die ITB Berlin mit.
Weiter auf Wachstum
Das Unternehmen setzt damit seinen Wachstumskurs im In- und Ausland fort. Johannes Ganser, Kooperations- und Reisevorstand der Hanse Merkur, sagt: „Auch im zurückliegenden Jahr haben mehrere Millionen Reisende auf unseren Versicherungsschutz vertraut – dieses Vertrauen ist die Basis unseres Erfolgs.“
Die Zusammenarbeit mit Vertriebspartnern bleibe für das Unternehmen zentral. Der „Auf- und Ausbau langfristiger, strategischer Partnerschaften ist essenziell, um unsere Position im Markt zu stärken“, erklärt Ganser. Gemeinsam entwickele man „innovative Lösungen“ und stelle so „eine individuelle Betreuung sicher“, so Ganser. „Damit stärken wir unsere Position im Heimatmarkt und treiben unser Wachstum in internationalen Märkten Schritt für Schritt weiter voran. Die enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Partnern bleibt auch 2026 ein zentraler Schwerpunkt.“
Die umsatzstärkste Sparte bleibt die Reise-Rücktritts- und Reiseabbruchversicherung. Hier stiegen die gebuchten Beiträge 2025 um 9,7 Prozent.
Die Reise-Krankenversicherung wuchs um 10,1 Prozent und gehört zu den meistgewählten Produkten des Unternehmens. Auch weitere Sparten entwickelten sich positiv: Reiseunfall-, Reisegepäck- und Mietwagenversicherungen legten zusammen um 7,2 Prozent zu.
Kooperationen als Wachstumstreiber
Zum Wachstum trugen vor allem Partnerschaften mit Reiseveranstaltern, Online-Portalen, Reisebüros, Airlines sowie Partnern im Geschäftsreisebereich bei.
Mehrjährige Partner wie Reisen Aktuell, Nicko Cruises und Trendtours verlängerten ihre Kooperation mit der Hanse Merkur. Auch international baute das Unternehmen sein Netzwerk aus. In Polen, Österreich, der Schweiz und den Niederlanden setzte sich das Wachstum fort.
Zu den Partnern zählen unter anderem die Invia Group und Holiday Check im DACH-Raum sowie Reisewelt in Österreich. Ein wichtiger Schritt war zudem das erste Kooperationsjahr mit der Dertour Group in Deutschland und der Schweiz.
Digitale Gesundheitsservices werden ausgebaut
Parallel zum Ausbau des Partnernetzwerks erweitert die Hanse Merkur ihre digitalen Services. Seit Anfang des Jahres steht Versicherten der Reiseversicherung der „Symptomchecker“ des Anbieters Docyet zur Verfügung. Das digitale Tool bietet Reisenden bei gesundheitlichen Beschwerden eine erste medizinische Einschätzung und verweist auf passende Unterstützungsangebote.
Weitere digitale Angebote zur medizinischen Beratung auf Reisen sind in Vorbereitung. Ganser sagt: „Mit diesen Services möchten wir unseren Kunden nicht nur Versicherungsschutz bieten, sondern ein Höchstmaß an Unterstützung und Sicherheit – überall und jederzeit.“
Weiter auf Wachstum
Das Unternehmen setzt damit seinen Wachstumskurs im In- und Ausland fort. Johannes Ganser, Kooperations- und Reisevorstand der Hanse Merkur, sagt: „Auch im zurückliegenden Jahr haben mehrere Millionen Reisende auf unseren Versicherungsschutz vertraut – dieses Vertrauen ist die Basis unseres Erfolgs.“
Die Zusammenarbeit mit Vertriebspartnern bleibe für das Unternehmen zentral. Der „Auf- und Ausbau langfristiger, strategischer Partnerschaften ist essenziell, um unsere Position im Markt zu stärken“, erklärt Ganser. Gemeinsam entwickele man „innovative Lösungen“ und stelle so „eine individuelle Betreuung sicher“, so Ganser. „Damit stärken wir unsere Position im Heimatmarkt und treiben unser Wachstum in internationalen Märkten Schritt für Schritt weiter voran. Die enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Partnern bleibt auch 2026 ein zentraler Schwerpunkt.“
Die umsatzstärkste Sparte bleibt die Reise-Rücktritts- und Reiseabbruchversicherung. Hier stiegen die gebuchten Beiträge 2025 um 9,7 Prozent.
Die Reise-Krankenversicherung wuchs um 10,1 Prozent und gehört zu den meistgewählten Produkten des Unternehmens. Auch weitere Sparten entwickelten sich positiv: Reiseunfall-, Reisegepäck- und Mietwagenversicherungen legten zusammen um 7,2 Prozent zu.
Kooperationen als Wachstumstreiber
Zum Wachstum trugen vor allem Partnerschaften mit Reiseveranstaltern, Online-Portalen, Reisebüros, Airlines sowie Partnern im Geschäftsreisebereich bei.
Mehrjährige Partner wie Reisen Aktuell, Nicko Cruises und Trendtours verlängerten ihre Kooperation mit der Hanse Merkur. Auch international baute das Unternehmen sein Netzwerk aus. In Polen, Österreich, der Schweiz und den Niederlanden setzte sich das Wachstum fort.
Zu den Partnern zählen unter anderem die Invia Group und Holiday Check im DACH-Raum sowie Reisewelt in Österreich. Ein wichtiger Schritt war zudem das erste Kooperationsjahr mit der Dertour Group in Deutschland und der Schweiz.
Digitale Gesundheitsservices werden ausgebaut
Parallel zum Ausbau des Partnernetzwerks erweitert die Hanse Merkur ihre digitalen Services. Seit Anfang des Jahres steht Versicherten der Reiseversicherung der „Symptomchecker“ des Anbieters Docyet zur Verfügung. Das digitale Tool bietet Reisenden bei gesundheitlichen Beschwerden eine erste medizinische Einschätzung und verweist auf passende Unterstützungsangebote.
Weitere digitale Angebote zur medizinischen Beratung auf Reisen sind in Vorbereitung. Ganser sagt: „Mit diesen Services möchten wir unseren Kunden nicht nur Versicherungsschutz bieten, sondern ein Höchstmaß an Unterstützung und Sicherheit – überall und jederzeit.“
