Travel Tech09.03.26, 09:30 Uhr
Amadeus entwickelt Schnittstelle für KI-gestützte Reisesuche
KI-Agenten können künftig direkt auf Inhalte der Amadeus Leisure Platform zugreifen. Eine neue Schnittstelle übersetzt Reiseanfragen in natürlicher Sprache in konkrete Angebote und verbindet KI-Systeme wie ChatGPT, Gemini oder Copilot mit den Daten der Plattform – von der Inspiration bis zur buchbaren Reise.
Mit einer neuen KI-Schnittstelle will Amadeus Reiseanfragen künftig stärker automatisieren. Grafik: iStock
IT-Spezialist Amadeus hat eine neue Schnittstelle entwickelt, die KI-Anwendungen mit der Amadeus Leisure Platform verbindet. Der sogenannte Leisure Model Context Protocol Server (MCP) ermöglicht es KI-Agenten, auf Reiseangebote der Plattform zuzugreifen und Suchanfragen in natürlicher Sprache zu interpretieren.
Schnittstelle zwischen KI und Reiseplattform
Der MCP Server dient als Schnittstelle zwischen externen AI Agents und der Amadeus Leisure Platform. Über diese Verbindung können KI-Anwendungen von Reisebüros, Reiseveranstaltern, Online-Reisebüros, Plattformbetreibern und Technologiepartnern auf die Inhalte der Plattform zugreifen. Genannt werden unter anderem ChatGPT, Google Gemini oder Microsoft Copilot.
Der Server fungiert dabei als eine Art Übersetzer zwischen KI-Systemen und der komplexen Struktur der Reisetechnologie. Dadurch können KI-gestützte Anwendungen in Echtzeit auf Reiseangebote der Amadeus Leisure Platform zugreifen und Suchanfragen auf Basis von Texteingaben interpretieren.
Reisesuche in natürlicher Sprache
Nach Angaben von Amadeus können Endkunden ihre Reisewünsche in natürlicher Sprache formulieren. Beispiele dafür sind Anfragen wie „Ich möchte mit Delfinen schwimmen.“ oder „Ich möchte in das Hotel, in dem George Clooney Espresso trinkt.“ Der jeweilige AI Agent nutzt frei zugängliche Informationen aus dem Internet und gleicht diese mit den Daten der Amadeus Leisure Platform ab. Anschließend kann das System Rückfragen stellen und die Suche weiter verfeinern.
Auf diese Weise sollen Nutzer passende Antworten sowie direkt buchbare Angebote erhalten. Die Suche kann laut Amadeus jederzeit weiter präzisiert werden.
Potenzial über die Suche hinaus
„Mit dem MCP Server ermöglichen wir unseren Kunden, ihre eigenen KI-Anwendungen umzusetzen und strukturiert auf unsere Leisure Platform zuzugreifen“, erklärt Produkt-Managerin Ljiljana Budalic. „Wir führen zuerst die Suchfunktionen ein. Doch die Potenziale der KI reichen weit darüber hinaus. Von Suche über Buchung, Bearbeitung und Service bis hin zum Marketing sehen wir KI als große Chance für die Branche – und wollen diese gemeinsam mit unseren Kunden nutzen.“
Schnittstelle zwischen KI und Reiseplattform
Der MCP Server dient als Schnittstelle zwischen externen AI Agents und der Amadeus Leisure Platform. Über diese Verbindung können KI-Anwendungen von Reisebüros, Reiseveranstaltern, Online-Reisebüros, Plattformbetreibern und Technologiepartnern auf die Inhalte der Plattform zugreifen. Genannt werden unter anderem ChatGPT, Google Gemini oder Microsoft Copilot.
Der Server fungiert dabei als eine Art Übersetzer zwischen KI-Systemen und der komplexen Struktur der Reisetechnologie. Dadurch können KI-gestützte Anwendungen in Echtzeit auf Reiseangebote der Amadeus Leisure Platform zugreifen und Suchanfragen auf Basis von Texteingaben interpretieren.
Reisesuche in natürlicher Sprache
Nach Angaben von Amadeus können Endkunden ihre Reisewünsche in natürlicher Sprache formulieren. Beispiele dafür sind Anfragen wie „Ich möchte mit Delfinen schwimmen.“ oder „Ich möchte in das Hotel, in dem George Clooney Espresso trinkt.“ Der jeweilige AI Agent nutzt frei zugängliche Informationen aus dem Internet und gleicht diese mit den Daten der Amadeus Leisure Platform ab. Anschließend kann das System Rückfragen stellen und die Suche weiter verfeinern.
Auf diese Weise sollen Nutzer passende Antworten sowie direkt buchbare Angebote erhalten. Die Suche kann laut Amadeus jederzeit weiter präzisiert werden.
Potenzial über die Suche hinaus
„Mit dem MCP Server ermöglichen wir unseren Kunden, ihre eigenen KI-Anwendungen umzusetzen und strukturiert auf unsere Leisure Platform zuzugreifen“, erklärt Produkt-Managerin Ljiljana Budalic. „Wir führen zuerst die Suchfunktionen ein. Doch die Potenziale der KI reichen weit darüber hinaus. Von Suche über Buchung, Bearbeitung und Service bis hin zum Marketing sehen wir KI als große Chance für die Branche – und wollen diese gemeinsam mit unseren Kunden nutzen.“
