Bonuspunkte gegen Cahback06.02.26, 08:17 Uhr
RTK lädt alle Reisebüros zum „Mitpunkten“ via Payback ein
In der Öffnung der Payback-Partnerschaft für alle Reisebüros sieht RTK eine skalierbare Bonuslösung für den gesamten stationären Vertrieb – und damit eine Antwort auf den Online-Cashback-Trend. Eine neue Imagekampagne soll zusätzlich die Rolle der Reisebüros stärken.
Mit Payback setzt die RTK-Gruppe auf ein bekanntes Bonusprogramm zur Kundenbindung im stationären Vertrieb. Foto: Payback
Die RTK-Gruppe setzt bei Bonusprogrammen im stationären Reisevertrieb auf die Partnerschaft mit dem Bonusprogramm Payback. Hintergrund ist die wachsende Zahl an Cashback-Angeboten, auf die der stationäre Vertrieb reagieren will. „Wir befürworten alle Initiativen, die die Wettbewerbsfähigkeit des stationären Vertriebs stärken“, erklärt RTK-Chef Thomas Bösl. „Gleichzeitig ist es uns wichtig, daran zu erinnern, dass Reisebüros bereits heute ein erfolgreiches Modell nutzen können.“
Payback für Reisebüros geöffnet
Bereits seit einiger Zeit ist Payback für Reisebüros bundesweit verfügbar. Die Lösung wurde ursprünglich für angeschlossene RTK- und Reiseland-Agenturen entwickelt, steht nun aber auch anderen Agenturen offen. Durch die Öffnung der Partnerschaft erhalten Reisebüros Zugang zur Payback-Plattform mit rund 35 Millionen Kunden sowie über 15 Millionen App-Nutzern.
„Unser Ansatz war, Loyalität nicht exklusiv zu denken“, sagt Bösl. „Wir haben ein Angebot für den gesamten stationären Vertrieb geschaffen.“
Bekanntes System, niedriger Erklärungsbedarf
Die Burghausener Reisebürokooperation sieht die Stärke von Payback in der breiten Nutzung und der Bekanntheit bei Endkunden. Verbraucher sammeln Punkte im gesamten Einkaufsalltag. Dadurch steigt der wahrgenommene Wert.
„Payback ist ein echter Mehrwert“, ist Bösl überzeugt. „Die Kunden entscheiden flexibel, individuell und ohne Zwang, wie sie ihre Punkte einlösen.“ Für Reisebüros bedeute das „echte Bindung statt kurzfristiger Preisreize“.
Kein Mehraufwand für eigene Programme
Ein weiterer Vorteil aus RTK-Sicht: Reisebüros müssen keine eigenen Bonussysteme entwickeln. „Payback ist sofort einsetzbar, professionell gemanagt und skaliert weit über das einzelne Reisebüro hinaus. Das verschafft Büros Chancengleichheit“, so Bösl.
Zudem verweise Payback auf messbare Effekte: Teilnehmer des Bonusprogramms buchten häufiger und blieben Reisebüros länger treu.
Kampagne „Reisebüro wirkt“
Vor diesem Hintergrund hat RTK eine Image- und Haltungs-Kampagne unter dem Slogan „Reisebüro wirkt.“ gestartet. Bösl kündigt an: „Auf diese Weise werden wir in den nächsten Wochen und Monaten den Mehrwert persönlicher Beratung und stationärer Kompetenz noch stärker in den Fokus rücken.“
Payback für Reisebüros geöffnet
Bereits seit einiger Zeit ist Payback für Reisebüros bundesweit verfügbar. Die Lösung wurde ursprünglich für angeschlossene RTK- und Reiseland-Agenturen entwickelt, steht nun aber auch anderen Agenturen offen. Durch die Öffnung der Partnerschaft erhalten Reisebüros Zugang zur Payback-Plattform mit rund 35 Millionen Kunden sowie über 15 Millionen App-Nutzern.
„Unser Ansatz war, Loyalität nicht exklusiv zu denken“, sagt Bösl. „Wir haben ein Angebot für den gesamten stationären Vertrieb geschaffen.“
Bekanntes System, niedriger Erklärungsbedarf
Die Burghausener Reisebürokooperation sieht die Stärke von Payback in der breiten Nutzung und der Bekanntheit bei Endkunden. Verbraucher sammeln Punkte im gesamten Einkaufsalltag. Dadurch steigt der wahrgenommene Wert.
„Payback ist ein echter Mehrwert“, ist Bösl überzeugt. „Die Kunden entscheiden flexibel, individuell und ohne Zwang, wie sie ihre Punkte einlösen.“ Für Reisebüros bedeute das „echte Bindung statt kurzfristiger Preisreize“.
Kein Mehraufwand für eigene Programme
Ein weiterer Vorteil aus RTK-Sicht: Reisebüros müssen keine eigenen Bonussysteme entwickeln. „Payback ist sofort einsetzbar, professionell gemanagt und skaliert weit über das einzelne Reisebüro hinaus. Das verschafft Büros Chancengleichheit“, so Bösl.
Zudem verweise Payback auf messbare Effekte: Teilnehmer des Bonusprogramms buchten häufiger und blieben Reisebüros länger treu.
Kampagne „Reisebüro wirkt“
Vor diesem Hintergrund hat RTK eine Image- und Haltungs-Kampagne unter dem Slogan „Reisebüro wirkt.“ gestartet. Bösl kündigt an: „Auf diese Weise werden wir in den nächsten Wochen und Monaten den Mehrwert persönlicher Beratung und stationärer Kompetenz noch stärker in den Fokus rücken.“
