Vertrieb und Content Management09.01.26, 13:47 Uhr
TVG modernisiert Systemlandschaft mit Travcom 24
Die Reisebüros der Touristik Vertriebsgesellschaft führen mit Travcom 24 ein gemeinsames System für digitalen Vertrieb und Kundenkommunikation ein. Die Lösung von Acvis soll die Online-Sichtbarkeit erhöhen, Prozesse vereinfachen und den stationären Vertrieb enger mit digitalen Kanälen verbinden.
Travcom 24 wird neue technische Basis für die Reisebüros der TVG. Die Lösung von Acvis verknüpft Beratung, Angebotsmanagement und Online-Kommunikation. Foto: TVG
Die Reisebüros der Touristik Vertriebsgesellschaft (TVG) setzen künftig einheitlich auf das Content-Management- und Vertriebssystem Travcom 24 des IT-Anbieters Acvis. Ziel ist es, die Online-Sichtbarkeit zu erhöhen, die digitale Buchbarkeit zu verbessern und den stationären und digitalen Vertrieb stärker zu verzahnen.
Zentrale Plattform mit Raum für Individualität
Mit Travcom 24 erhalten alle Partnerbüros eine gemeinsame technische Basis, die zugleich individuelle Anpassungen ermöglicht. So soll ein einheitlicher Markenauftritt entstehen, ohne die lokale Positionierung der einzelnen Büros einzuschränken.
Nach Angaben von Acvis versteht sich Travcom 24 nicht als klassisches CMS, sondern als umfassendes digitales Vertriebstool. Es umfasst unter anderem Funktionen für Kundenansprache, Terminplanung, Angebots- und Kundenmanagement sowie Newsletterversand. Auch die Anbindung an den stationären Vertrieb ist vorgesehen.
Das System erfüllt laut Anbieter die geltenden Anforderungen an Datenschutz, IT-Sicherheit und Barrierefreiheit.
Intelligente Verbindung
Travcom 24 wird von Acvis unter Geschäftsführer Christian Helbling entwickelt. Er betreibt selbst Reisebüros und kenne die Anforderungen aus der Praxis. „Der Reisebüroalltag hat sich grundlegend verändert. Digitale Lösungen müssen heute Beratung, Vertrieb und effiziente Prozesse intelligent verbinden. Genau dafür wurde Travcom 24 entwickelt – und wir freuen uns sehr, diesen Weg gemeinsam mit den TVG-Reisebüros zu gehen“, sagt Helbling.
Für die TVG gab der digitale Fokus den Ausschlag für die Entscheidung: Vertriebs- und Marketing-Direktor Dirk Faßbender erklärt: „Reisebüros stehen heute vor einer zentralen Herausforderung: persönlich bleiben – und gleichzeitig digital sichtbar und erreichbar sein. Travcom 24 hat nicht nur smarte Ansätze, sondern bietet innovative zukunftsorientierte Vertriebs-Lösungen. Das hat uns überzeugt.“
Weiterentwicklung und Webinar
Die Weiterentwicklung von Travcom 24 erfolgt in enger Abstimmung mit den TVG-Agenturen. Rückmeldungen aus dem Arbeitsalltag fließen direkt in die Optimierung der Plattform ein. Interessierte Reisebüros können sich bei einem Webinar am 30. Januar über das neue System informieren. Die Anmeldung ist ab sofort möglich.
Zentrale Plattform mit Raum für Individualität
Mit Travcom 24 erhalten alle Partnerbüros eine gemeinsame technische Basis, die zugleich individuelle Anpassungen ermöglicht. So soll ein einheitlicher Markenauftritt entstehen, ohne die lokale Positionierung der einzelnen Büros einzuschränken.
Nach Angaben von Acvis versteht sich Travcom 24 nicht als klassisches CMS, sondern als umfassendes digitales Vertriebstool. Es umfasst unter anderem Funktionen für Kundenansprache, Terminplanung, Angebots- und Kundenmanagement sowie Newsletterversand. Auch die Anbindung an den stationären Vertrieb ist vorgesehen.
Das System erfüllt laut Anbieter die geltenden Anforderungen an Datenschutz, IT-Sicherheit und Barrierefreiheit.
Intelligente Verbindung
Travcom 24 wird von Acvis unter Geschäftsführer Christian Helbling entwickelt. Er betreibt selbst Reisebüros und kenne die Anforderungen aus der Praxis. „Der Reisebüroalltag hat sich grundlegend verändert. Digitale Lösungen müssen heute Beratung, Vertrieb und effiziente Prozesse intelligent verbinden. Genau dafür wurde Travcom 24 entwickelt – und wir freuen uns sehr, diesen Weg gemeinsam mit den TVG-Reisebüros zu gehen“, sagt Helbling.
Für die TVG gab der digitale Fokus den Ausschlag für die Entscheidung: Vertriebs- und Marketing-Direktor Dirk Faßbender erklärt: „Reisebüros stehen heute vor einer zentralen Herausforderung: persönlich bleiben – und gleichzeitig digital sichtbar und erreichbar sein. Travcom 24 hat nicht nur smarte Ansätze, sondern bietet innovative zukunftsorientierte Vertriebs-Lösungen. Das hat uns überzeugt.“
Weiterentwicklung und Webinar
Die Weiterentwicklung von Travcom 24 erfolgt in enger Abstimmung mit den TVG-Agenturen. Rückmeldungen aus dem Arbeitsalltag fließen direkt in die Optimierung der Plattform ein. Interessierte Reisebüros können sich bei einem Webinar am 30. Januar über das neue System informieren. Die Anmeldung ist ab sofort möglich.
