Fünf-Sterne-Airline02.01.26, 13:05 Uhr
ANA holt erneut Skytrax-Bestwertung
Fünf Sterne zum 13. Mal in Folge: ANA bestätigt ihren Platz in der Top-Liga der globalen Airlines. Skytrax würdigt den hohen Servicestandard an Bord und am Boden. Die japanische Airline kündigt zugleich neue Business-Class-Sitze und kostenloses Highspeed-WLAN in allen Klassen an.
Zum 13. Mal in Folge erhält ANA fünf Sterne von Skytrax – ein exklusiver Kreis von nur elf Airlines weltweit. Foto: ANA
Die japanische Fluggesellschaft ANA erhält zum 13. Mal in Folge die Höchstwertung von fünf Sternen durch das internationale Luftfahrt-Bewertungsunternehmen Skytrax. Damit gehört die Airline weiterhin zu einer von weltweit nur elf Fluggesellschaften mit dieser Bewertung – und ist die einzige japanische Fluglinie, die diesen Standard seit mehr als einem Jahrzehnt hält.
Umfassende Qualitätsprüfung
Die Auszeichnung erfolgt im Rahmen der „World Airline Star Ratings“ von Skytrax. Die in Großbritannien ansässige Agentur prüft dabei Serviceleistungen sowohl an Bord als auch an den Flughäfen. Laut Skytrax unterstreicht die Bewertung, dass ANA auch im Jahr 2025 „in Schlüsselbereichen wie Kabinenkomfort und Bordverpflegung weiterhin Leistungen auf Weltklasseniveau bietet, getragen von vorbildlichen Servicestandards des Personals während des gesamten Fluges und am Flughafen“, so CEO Edward Plaisted.
Lob für Komfort, Küche und Gastfreundschaft
Besonders hervorgehoben werden die Sauberkeit in allen Kabinenklassen und Lounges, die japanisch geprägte Gestaltung sowie der hohe Komfort an Bord. Dazu zählen unter anderem die Menüs mit japanischer Küche, hochwertigem Sake und auf Langstreckenflügen Schlafausstattung und Loungewear.
Die First Class „THE Suite“ und die Business Class „THE Room“ auf der Boeing 777‑300 ER gelten laut Skytrax als Referenz für Privatsphäre und Komfort.
Auch der persönliche Service sei durchgehend von hoher Qualität, so die Begründung. Das liege an der „einzigartigen japanischen Omotenashi-Gastfreundschaft und viel Liebe zum Detail“, heißt es in der Bewertung.
Unternehmensführung betont Teamleistung
„Die Verleihung der 5-Sterne-Bewertung zum 13. Mal in Folge ist eine Ehre und bestätigt unser konsequentes Engagement für exzellenten Service“, erklärt ANA-Präsident Shinichi Inoue. „Diese Auszeichnung ist das direkte Ergebnis der unermüdlichen Arbeit und des Engagements aller unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.“
Neue Business-Class und WLAN für alle Klassen
ANA kündigt an, ab 2026 den neuen Business-Class-Sitz „THE Room FX“ auf internationalen Langstreckenflügen mit der Boeing 787-9 einzuführen. Die Sitze verfügen über eine Tür und sollen mehr Privatsphäre bieten.
Gleichzeitig wird das kostenfreie Highspeed-WLAN künftig auf alle Serviceklassen ausgeweitet.
Umfassende Qualitätsprüfung
Die Auszeichnung erfolgt im Rahmen der „World Airline Star Ratings“ von Skytrax. Die in Großbritannien ansässige Agentur prüft dabei Serviceleistungen sowohl an Bord als auch an den Flughäfen. Laut Skytrax unterstreicht die Bewertung, dass ANA auch im Jahr 2025 „in Schlüsselbereichen wie Kabinenkomfort und Bordverpflegung weiterhin Leistungen auf Weltklasseniveau bietet, getragen von vorbildlichen Servicestandards des Personals während des gesamten Fluges und am Flughafen“, so CEO Edward Plaisted.
Lob für Komfort, Küche und Gastfreundschaft
Besonders hervorgehoben werden die Sauberkeit in allen Kabinenklassen und Lounges, die japanisch geprägte Gestaltung sowie der hohe Komfort an Bord. Dazu zählen unter anderem die Menüs mit japanischer Küche, hochwertigem Sake und auf Langstreckenflügen Schlafausstattung und Loungewear.
Die First Class „THE Suite“ und die Business Class „THE Room“ auf der Boeing 777‑300 ER gelten laut Skytrax als Referenz für Privatsphäre und Komfort.
Auch der persönliche Service sei durchgehend von hoher Qualität, so die Begründung. Das liege an der „einzigartigen japanischen Omotenashi-Gastfreundschaft und viel Liebe zum Detail“, heißt es in der Bewertung.
Unternehmensführung betont Teamleistung
„Die Verleihung der 5-Sterne-Bewertung zum 13. Mal in Folge ist eine Ehre und bestätigt unser konsequentes Engagement für exzellenten Service“, erklärt ANA-Präsident Shinichi Inoue. „Diese Auszeichnung ist das direkte Ergebnis der unermüdlichen Arbeit und des Engagements aller unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.“
Neue Business-Class und WLAN für alle Klassen
ANA kündigt an, ab 2026 den neuen Business-Class-Sitz „THE Room FX“ auf internationalen Langstreckenflügen mit der Boeing 787-9 einzuführen. Die Sitze verfügen über eine Tür und sollen mehr Privatsphäre bieten.
Gleichzeitig wird das kostenfreie Highspeed-WLAN künftig auf alle Serviceklassen ausgeweitet.
