Service für Passagiere02.12.25, 08:25 Uhr
Turkish Airlines digitalisiert Gepäck-Tracking mit Samsung-Technologie
Turkish Airlines integriert als erste Airline das Ortungssystem SmartThings Find von Samsung für aufgegebenes Gepäck. Der Standort des Koffers ist via App abrufbar, auch Fotos zur besseren Wiedererkennung können hochgeladen werden.
Gepäckverlust soll bei Turkish Airlines künftig kein Thema mehr sein: In Kooperation mit Samsung ermöglicht die Airline erstmals weltweit das digitale Tracken von Koffern in Echtzeit per Smart Tag und App. Foto: Turkish Airlines
Turkish Airlines führt nach eigenen Angaben als erste Fluggesellschaft weltweit mit Smart Things Find eine Technologie zur Gepäckverfolgung ein. In Kooperation mit Samsung können Passagiere ihr Gepäck künftig über einen Galaxy Smart Tag in Echtzeit orten.
Der Service namens Smart Tagged Baggage ist Teil der digitalen Strategie der Airline. Mit dem Feature lässt sich nicht nur der Standort des Gepäcks verfolgen, sondern auch ein Foto des Gepäckstücks in der Smart Things-App hochladen. Das soll die Identifizierung erleichtern.
„Wir freuen uns sehr, mit Samsung zu kooperieren und Spitzentechnologie zum Nutzen unserer Passagiere einzusetzen“, sagt Kerem Kızıltunç, Chief Information Technologies Officer bei Turkish Airlines. Man werde weiterhin auf technologische Partnerschaften setzen, „die sich auf die Zufriedenheit unserer Gäste konzentrieren“.
Auch Samsung sieht in der Zusammenarbeit einen Mehrwert: „Samsung erweitert das Smart Things-Find-Erlebnis durch branchenübergreifende Partnerschaften“, erklärt Jaeyeon Jung, Executive Vice President und Head of Smart Things bei Samsung. Ziel sei es, „das Reiseerlebnis komfortabler und einfacher zu gestalten“.
Turkish Airlines plant, die Funktionalität von SmartThings Find künftig auch auf andere standortbasierte Services auszuweiten.
Der Service namens Smart Tagged Baggage ist Teil der digitalen Strategie der Airline. Mit dem Feature lässt sich nicht nur der Standort des Gepäcks verfolgen, sondern auch ein Foto des Gepäckstücks in der Smart Things-App hochladen. Das soll die Identifizierung erleichtern.
„Wir freuen uns sehr, mit Samsung zu kooperieren und Spitzentechnologie zum Nutzen unserer Passagiere einzusetzen“, sagt Kerem Kızıltunç, Chief Information Technologies Officer bei Turkish Airlines. Man werde weiterhin auf technologische Partnerschaften setzen, „die sich auf die Zufriedenheit unserer Gäste konzentrieren“.
Auch Samsung sieht in der Zusammenarbeit einen Mehrwert: „Samsung erweitert das Smart Things-Find-Erlebnis durch branchenübergreifende Partnerschaften“, erklärt Jaeyeon Jung, Executive Vice President und Head of Smart Things bei Samsung. Ziel sei es, „das Reiseerlebnis komfortabler und einfacher zu gestalten“.
Turkish Airlines plant, die Funktionalität von SmartThings Find künftig auch auf andere standortbasierte Services auszuweiten.
