Schmetterling-Chef kritisiert Kalkulationsstrategien

In einem Interview mit der NDR-Sendereihe „Markt“ appelliert Schmetterling-Geschäftsführer Ömer Karaca an die Branche, die Frühbucherrabatte nicht durch die Kalkulationsstrategien von Hotels und Airlines zu entwerten. Gerade zu Saisonbeginn werde aktuell häufig mit zu hohen Einstiegspreisen kalkuliert. Wenn dann die Auslastung hinter den Erwartungen zurückbleibe, müssten die verbliebenen Kapazitäten kurzfristig günstiger verkauft werden. So entstehe der Eindruck, dass sich frühes Buchen nicht mehr lohne.

Auch die Reisebüros haben unter der Situation zu leiden: „Wenn Kunden nachträglich feststellen, dass ein vermeintlicher Frühbucherrabatt später unterboten wird, entsteht Frust – auch bei den Reisebüros, die ihre Kunden ehrlich beraten. Diesen Trend müssen wir gemeinsam umkehren."

Karaca sieht in den Frühbucherrabatten nach wie vor ein zentrales Instrument für Planungssicherheit. Sowohl für Kunden als auch für die gesamte Branche. „Wer früh bucht, hilft nicht nur der Hotellerie und den Airlines bei der Kapazitätsplanung, sondern sichert sich selbst eine breite Auswahl und faire Preise."

Zugleich appelliert er an die Branche, ihre Kalkulationen zu überdenken: „Wenn wir die Wertigkeit des Frühbucherrabatts langfristig erhalten wollen, müssen Preise realistischer angesetzt werden. Nur so können wir das Vertrauen der Kunden zurückgewinnen und die Planungssicherheit für alle Beteiligten stärken – von der Hotellerie und den Airlines über die Reisebüros bis zu den Reisenden." Das komplette Interview gibt es hier >>>