Neue TVG-Plattform für den Online-Auftritt

Die TVG unterstützt die Partnerbüros ab sofort mit einer komplett neu entwickelten Plattform beim Online-Auftritt. Die neue Webseite verbindet modernes Design mit smarten Funktionen für Beratung, Service und effiziente Arbeitsprozesse. Dazu gehören eine nutzerfreundliche Navigation, eine optimierte mobile Darstellung und vielfältige Interaktionsmöglichkeiten. Digitale Assistenten wie Chatbot oder Preisalarm sollen die Betreuung erleichtern, während persönliche Ansprechpartner weiterhin im Mittelpunkt stehen. Auch gesetzliche Anforderungen wie das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz sind durch eigens entwickelte Tools berücksichtigt.

„Die Zukunft von Reisebüros liegt in der Balance aus persönlicher Nähe und digitaler Kommunikation. Mit dieser Plattform schaffen wir einen weiteren Meilenstein für unsere Partner und die Basis für kommende KI-Anwendungen", ist Dirk Faßbender, Director Sales & Marketing, überzeugt.

Besonderen Wert hat die TVG beim Relaunch auf Individualisierungsmöglichkeiten gelegt. Die Partnerbüros können eigene Inhalte wie Reiseberichte, Gruppenreisen oder Kundenveranstaltungen prominent präsentieren. Über ein integriertes Termintool lassen sich Beratungstermine direkt online buchen, und Reiseangebote können ohne zusätzliche Tools an die Kunden ausgespielt werden, mit nahtloser Anbindung an Systeme wie Bosys (UI:Office) und Paxconnect.